Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?

Содержание

Обменять электронный билет на концерт на бумажный

Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?

Все билеты на Яндекс.Афише — электронные. Как предъявить электронный билет контролёру? На электронном билете обычно нет отрывной полоски с надписью «Контроль», но есть штрихкод — в нём записана вся информация о билете. Штрихкод при входе на площадку подносят к сканеру в турникете или в руках контролёра.

Во время сканирования система проверяет, есть ли такой билет в базе данных, и если да, то ставит отметку, что по нему прошли на мероприятие. После этого билет считается погашенным — использовать его второй раз нельзя. Обязательно ли печатать билет? Вообще, необязательно. Можно сохранить билет со штрихкодом на смартфоне или планшете и при входе поднести экран к сканеру.

Но на всякий случай мы всё же рекомендуем напечатать электронный билет на принтере и взять с собой. Многие сканеры рассчитаны на считывание информации с бумаги.

Электронный билет — удобно и просто, не выходя из дома!

После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк ЭБ. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader; используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код).

Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4. Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие.

Электронные билеты: техника безопасности

Могу ли я вернуть электронный билет? Если планы изменились в день концерта, фестиваля или спектакля, то, увы, скорее всего, ничего не выйдет. Если же в запасе ещё есть время, вернуть деньги в большинстве случаев можно.
Важно Если вы приобрели билет на Яндекс.Афише, просто заполните форму возврата.

Важно понимать, что окончательное решение о возврате всегда принимает организатор. Как обезопасить свой билет от кражи? Злоумышленники смогут пройти в зал по вашему билету, если скопируют штрихкод.

Поэтому до начала мероприятия не стоит показывать билет незнакомым или малознакомым людям или публиковать его фотографии в социальных сетях.

Не стоит также оставлять распечатки с билетами в общественном месте — например, в копировальном центре; заснять штрихкод на камеру мобильного телефона — дело пары секунд.

Электронный билет гораздо проще вернуть – не нужно никуда ехать, достаточно послать запрос на e-mail или sms и ваши деньги будут возвращены без каких-либо потерь, представьте, насколько сложнее будет вернуть такой же бумажный билет; д) Электронный билет обладает преимуществами – любой такой купленный билет включает в себя бонусы или подарки от групп, часто эксклюзивные, более того, купив у нас электронный билет ХОТЯ БЫ РАЗ, покупатель автоматически становится претендентом на выигрыш билета на концерты будущих туров групп от SYN Promotion, на каждый тур разыгрывается как минимум 4 билета в различные города тура, ведь всегда приятно выиграть бесплатный билет на концерт любимой группы; е) Электронный билет может быть даже использован (с учетом разницы стоимостей), в случае отмены или переноса концерта на любом другом концерте SYN Promotion, в том числе и других групп, в любом (!) городе.

Об электронном билете

Электронный билет, высланный на адрес электронной почты, указанный при оформлении, заказа представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код) и должен содержать информацию о Вашем заказе: — дату, время и место проведения мероприятия, — наименование мероприятия, — наименование и основные реквизиты организатора, — стоимость/ категорию приобретенного места, — Ф.И.О. владельца билета, — штрих-код для прохождения контроля. Внимание! В случае отсутствия какого-либо реквизита, билет является недействительным.

В случае отсутствия на билете указанной информации зрителю подлежит незамедлительно обратиться оператору Call-центра ООО «Городские Зрелищные Кассы» по номеру телефона, указанному на сайте.

Правила заказа билетов

Возможна и покупка билетов на разные концерты на одного человека. Могу ли я передать свой купленный электронный билет другому человеку?Да, можете, для этого нужно переоформить купленный электронный билет на другое имя, отослав нам заявку на тот же электронный адрес, куда был отослан заказ билета или позвонив на номер телефона, указанный в ответном письме от нас на Ваш заказ.

Внимание Могу ли я купить билет на имя другого человека и как подарить билет, если он не бумажный?Да, можно заказать билет на другого человека, также возможна отсылка нами информации в виде «подарочного сообщения» с кодом билета человеку, которому вы хотите подарить билет, после его оплаты. Однако, учтите, что если билет нужно будет сдать, сделать это сможет только тот, на кого оформлен билет.

Самое интересноев ближайшеевремя

Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента.

ЗУ не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов. ЗУ не несет ответственности за билеты, приобретенные у третьих лиц, в том числе приобретенные «с рук», в интернет-магазинах и т.п.

3. Оплата ЭБ Оплата ЭБ осуществляется платежной банковской картой. При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, прошедшей международную сертификацию, при этом, ASSIST гарантирует, что конфиденциальные данные клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не передаются их обработка полностью защищена и никто, не может получить персональные и банковские данные клиента.

Электронный билет

Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit), выдан компанией Thawte — признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Комиссия за проведение платежа включена в итоговую сумму заказанных билетов.
4.

Порядок прохождения контроля с ЭБ При проходе на мероприятие Клиент обязан при себе иметь: распечатанный бланк ЭБ (на каждое место). При посещении мероприятия все Клиенты с ЭБ, проходят каждый по своему билету.

(п. 1 Правил). 5. Меры безопасности. Клиент обязан бережно относиться к ЭБ и не допускать его копирования и деформирования. Учитывая, что с момента получения ЭБ, хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является ОБЯЗАННОСТЬЮ Клиента, ЗУ не несет ответственности за наличие двойных билетов.

По желанию клиента электронный билет можно обменять на билет на бумажном носителе — бланке. Обмен можно осуществить только в офисе компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность и/или карты, которой был оплачен заказ.

ВНИМАНИЕ!!! Если Вы покупаете не электронный билет, то забрать свой заказ можно ТОЛЬКО в кассе по адресу: ст.м. «Невский проспект-1» (выход на Михайловскую улицу, вестибюль станции) при предъявлении документа, удостоверяющего личность, номера заказа и карты, которой оплачен заказ (не ранее, чем через 2 рабочих дня после успешной оплаты). ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ: В случае оформления Доставки по Санкт-Петербургу — курьер свяжется с Вами в течение 1-3 рабочих дней с момента оформления заказа.

Обращаем Ваше внимание, что доставка по Санкт-Петербургу осуществляется в будние дни с 11 до 19 часов и ТОЛЬКО в пределах 1км от конечных станций метро.

Почему можно доверять электронному билету и где гарантия, что меня не обманут?То, что этот билет нельзя ощутить физически, не означает, что его нет, он оплачен, он зафиксирован, и он учтён.

Покупка электронного билета на концерты групп SYN Promotion у нас – это покупка билета у ПЕРВОИСТОЧНИКА, более «гарантированной» гарантии просто нет, люди, покупавшие у нас электронный билет, НИ РАЗУ не предъявили ни одной претензии, никогда не было проблем и с возвратом электронного билета, почти все, кто хоть раз оценил преимущества такого билета, купив его у нас, теперь стараются пользоваться именно таким видом билета, и это говорит само за себя! Электронный билет нельзя подделать, он обладает системой защиты кодом и информационной привязкой к данным покупателя.

Если же вы только задумались о походе на концерт или спектакль, нельзя покупать электронные билеты с рук, какой привлекательной ни показалась бы цена. Мошенники могут продать вам билет с поддельным либо скопированным штрихкодом — или настоящий билет, на который был оформлен возврат.

В любом из этих случаев вы вряд ли сможете пройти в зал и просто выбросите деньги на ветер. Что делать, если я пришёл на концерт, а мой билет не читается? Самое главное — сохранять спокойствие.

Для начала узнайте причину, по которой вас не пускают в зал. Возможно, сканер не может считать код из-за того, что распечатка с электронным билетом помялась. Или, может быть, у контролёра дрогнула рука и он по ошибке просканировал код дважды. Если проблему решить на месте не удаётся, позвоните в службу поддержки сервиса, где вы купили билет. Поддержка Яндекс.Афиши работает круглосуточно, её телефон — 8-800-555-51-76.

Обменять электронный билет на концерт на бумажный redkassa

Правила применения электронных билетов, приобретенных на сайте www.bkz.ru 1. Электронный билет (далее — ЭБ) Электронный билет (далее — ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (далее – ЗУ) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия.

Читайте также  Как обменять электронный жд билет на бумажный

ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места. Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более чем 6 мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.

Клиент вправе обменять ЭБ на соответствующий ему билет, сформированный в ЗУ на бланке строгой отчетности (п.7 настоящих Правил).

Источник: http://law-uradres.ru/obmenyat-elektronnyj-bilet-na-kontsert-na-bumazhnyj/

Как пройти в театр по электронному билету

Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?

Подробное руководство
Электронные платежные системы, Интернет-кошельки, виртуальные платежи прочно обосновались в нашей жизни. Интернет позволяет выбрать мероприятие, узнать все детали о нем, заказать и оплатить билет онлайн и распечатать его, не выходя из дома. Все нюансы и детали, которые нужно знать, если Вы предпочитаете мягкое кресло, ноутбук и электронные билеты поездке к кассам, в нашем материале.

Заказать электронный билет

Итак, Вы решили пойти на спектакль, выбрали места и перешли к оформлению заказа. Обратите внимание, что откладывать заполнение личных данных на вечер не следует: в случае отсутствия активности с Вашей стороны через 20-30 минут заказ будет автоматически отменен (впрочем, всегда можно сделать новый, если, конечно, билеты на подходящие Вам места еще будут в наличии). Необходимо ввести в поля свою фамилию, имя и отчество, как они указаны в паспорте, номер телефона и электронную почту (рекомендуется перепроверить введенные данные).

В графе «Способ оплаты» следует выбрать вариант «банковской картой онлайн», а в графе «Способ получения» – Eticket. При этом к стоимости билета прибавится небольшой сервисный сбор, позволяющий существовать системе продажи электронных билетов.
Как только Вы выполните эти действия, кнопка «Перейти к оплате» примет цвет спелой брусники (или клюквы, кому как больше нравится). Кликните по ней, и – бинго! – Вы попадете на сервис «Сбербанка» .

Здесь у Вас есть еще 20 минут, чтобы ввести номер карты (можно использовать карты платежных систем VISA или Mastercard), указать срок ее действия и ввести в маленьком окошечке 3 цифры с обратной стороны карты. (Это абсолютно безопасно, главное – никому и никогда не передавайте PIN-код своей карты). После этого следует нажать кнопку «Оплатить заказ», которая после заполнения всех окошечек станет уже знакомого Вам брусничного цвета. Если оплата прошла успешно, то билет уже отправился на Вашу электронную почту.

Обратите внимание, что такая последовательность действий работает на Ponominalu; при заказе электронного билета на других сайтах процесс может незначительно или значительно отличаться.

Распечатать и не бояться потерять

Зайдите на свою электронную почту и откройте пришедшее письмо. Вас интересует вложение – собственно, билет. Чтобы воспользоваться им, билет необходимо распечатать (эта важная информация всегда дублируется под полосой цвета спелой брусники с фирменной совой и надписью ponominalu.ru). Не имеет значения, какую печать Вы выберете: цветную или черно-белую – главное, чтобы ее качество было достаточно высоко, чтобы без труда прочитать Ваши фамилию и имя, серию билета и считать штрих-код на билете (это ряд черных вертикальных черточек разной толщины).

Также код на электронных билетах может быть представлен в виде QR-кода (это квадрат, составленный из маленьких черных и белых квадратиков, образующих уникальный рисунок) или набора цифр.Распечатать билет можно дома при наличии соответствующего устройства или же в центрах, предоставляющих такие услуги на платной основе (например, в фотосалонах). Печать возможна на любом принтере с любого носителя.

Не допускайте копирования билета посторонними! Некоторые люди распечатывают электронные билеты на работе на офисных принтерах и МФУ (заметьте, это не рекомендация, а просто констатация факта). Билетом является вся страница целиком: после печати постарайтесь не мять ее и не рвать – в особенности по линии, вдоль которой написано: «Билет без контроля / Контроль без билета не действителен.

Не отрывать!»Если вдруг за день до мероприятия Вы обнаружили, что потеряли распечатанный заранее билет (облили кофе, случайно надорвали в зоне штрих-кода), не волнуйтесь: Вы всегда можете найти электронный вариант на своей почте и распечатать его заново. Рекомендуется не удалять электронное письмо с билетом до посещения спектакля.

Купить электронные билеты можно не только на спектакли, но и на фестивали, концерты, шоу. Если Вы осуществляете заказ через сайт Ponominalu, ищите значок E-TICKET в описаниях событий. Например, электронный билет можно приобрести на международный фестиваль «Дикая мята».

Как проходить: не забудьте паспорт

При входе билет обычно подносят штрих-кодом к сканеру в турникете или в руках контролера. Система проверяет, зарегистрирован ли этот билет в базе данных, и в случае положительного результата запоминает, что по нему был осуществлен проход на мероприятие. После этого билет считается погашенным, и использовать его второй раз нельзя. Если у билета имеется отрывной контрольный купон, то контролеры, как правило, отрывают или надрывают его.

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что билет должен быть распечатан: сканеры контролеров рассчитаны на считывание информации с бумажных носителей, а экраны в луче сканера, как правило, бликуют.Обязательно возьмите с собой паспорт.

Электронные билеты (по крайней мере, билеты Ponominalu), как правило, привязаны к данным заказчика, и имеющийся у Вас документ (паспорт, права, студенческий билет) поможет доказать ваше право владения им в случае, если Ваш билет был скопирован злоумышленниками (например, если Вы случайно забыли выйти из электронной почты в Интернет-кафе, допустили копирование билета, неосторожно выложили фото билета в социальные сети и так далее).

Также иногда при посещении мероприятия организаторы в обязательном порядке требуют предъявлять паспорт или иной документ, удостоверяющий Вашу личность. Можно уточнить порядок прохода на мероприятие по телефону, но во избежание форс-мажорных ситуаций рекомендуется все-таки взять с собой паспорт.

Особенностью электронных билетов является то, что их ни в коем случае нельзя покупать с рук, какой бы привлекательной ни казалась Вам цена. При покупке с рук Вам могут продать билет с поддельным, скопированным, недействительным штрих-кодом, что выяснится только при проходе на мероприятие. Поэтому используйте для покупки официальные сервисы (Ponominalu, Ticketland, Bigbilet, Radario, «Нанобилет» и другие).

Как вернуть электронные билеты

Иногда случается так, что мероприятие, на которое уже был куплен билет, отменяют, заменяют или переносят. В таком случае Вы имеете право на возврат номинальной стоимости билета в течение срока, указанного в официальном письме организатора мероприятия. В случае с электронными билетами, купленными на Ponominalu, необходимо предоставить заявление о возврате с указанием банковского счета, куда следует возвратить стоимость билета. Денежные средства возвращаются в течение десяти банковских дней с даты получения Вашего заявления.

Подробнее ознакомиться с правилами публичной оферты можно здесь .
Иногда (при отмене особенно резонансных мероприятий) могут объявить о возможности бесплатного прохода по купленному билету на другие, сходные мероприятия. Так произошло, когда за несколько часов до начала отменили фестиваль электронной музыки Outline, который должен был пройти в Москве 2 июля 2016 года. Тогда бесплатное посещение по билету на Outline предложили Present Perfect в Санкт-Петербурге, Soundscape в Никола-Ленивце, GEM в Грузии.

Фестиваль «Пикник “Афиши”» предоставлял скидку на вход (стоимость составляла 3000 рублей вместо 4000). Подробнее здесь.

Источник: https://sova.ponominalu.ru/sovety-i-pravila/kak-proyti-v-teatr-po-elektronnomu-biletu/

В театр по смартфону, или автоматизация прохода посетителей

Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?
03 Февраль 2017

Андрей Бухаров Директор ООО «Артсек»

Михаил Арсентьев Коммерческий директор ООО «Артсек

Способы организации СКУД и системы автоматической проверки билетов схожи: надо прочитать номер билета, выполнить проверку номера и принять решение. Однако есть и различия, которые скрыты в сути стоящих задач.

Основная задача СКУД – обеспечить проход пользователей в соответствии с таблицей правил прохода, иными словами – создать пропускной режим предприятия согласно концепции безопасности объекта. Задачей билетной системы является защита экономических интересов организатора мероприятия. Расходы на внедрение и сопровождение автоматической системы проверки билетов должны быть экономически оправданы.

Для решения обеих задач используется практически одинаковое оборудование.

Рассмотрим проблемы, которые возникают в ходе организации мероприятий.

Электронные билеты. Ожидание и реальность

По одному билету (за редким исключением) должен проходить только один человек. Это требование необходимо обеспечивать в условиях высокой плотности прохода. Каждый нелегально прошедший зритель – это недополученная прибыль. На страже экономических интересов организаторов мероприятий стоят люди – билетные контролеры. На контролера возлагается ответственная задача – быстро проверять подлинность билета. Высокая ответственность приводит к высоким затратам на такого сотрудника.

Много проходов – много ответственных лиц, большой фонд зарплаты. Попытка экономии на контролерах без построения единой системы проверки приводит к проходу посетителей без билетов, что снижает доходы организатора мероприятий. Подавляющее большинство современных систем заказа билетов используют штрих-код для его нумерации. Каждая система имеет свою длину кода. Разные системы – разная длина кода.

Если организаторы не намерены ограничиваться одним сервисом заказа билетов, то система контроля прохода должна работать с кодами любой длины.

Слово «билет» до недавнего момента прочно ассоциировалось с кусочком бумаги. Но все более популярной становится услуга print@home – «распечатай билет дома», а наиболее продвинутые посетители и вовсе отказываются от бумажного носителя и пользуются билетом, выведенным на экран смартфона или планшета. В реальности им часто приходится обменивать «электронный» билет на бумажный в кассе театра. Вся «электронность» сведена на нет: номер электронный, а на входе предъяви бумажный билет.

Реализованные на сегодня методы электронных билетов имеют ограничения: продажи завершаются за 1–2 дня до мероприятия. Билеты на непроданные места можно купить только в кассе театра. В то же время всегда есть желающие купить билет на сеанс за 10–40 минут до начала. Оказывается, что большинство существующих технологий продажи электронных билетов не поддерживают такие условия.

Мероприятия и номера билетов

Каждое мероприятие можно рассматривать как вид категории доступа, которая обладает следующими характеристиками:

  • дата и время начала прохода на мероприятие;
  • дата и время окончания прохода на мероприятие;
  • список номеров билетов, меющих право прохода на это мероприятие.

Достаточно организовать перечень мероприятий и сопоставить с ними список номеров проданных билетов. Далее система обеспечит автоматический проход билета на мероприятие, на которое этот билет продан (рис. 1). В интерфейсе билетной системы каждое мероприятие имеет дату и время начала. Указано, за сколько часов до начала разрешить проход и когда его запретить.

Читайте также  Как проверить подлинность билета на футбол?

Номера билетов формируются в местах их продажи, в билетных системах. Для работы системы контроля необходимо обеспечить передачу номеров проданных билетов в систему контроля. Передать билеты можно двумя очевидными способами: загрузить список билетов из заранее подготовленного файла, указав мероприятие, или организовать автоматическую передачу номеров проданных билетов по каналам электронного обмена.

Билетные терминалы. Разновидности и особенности

Автоматизация проверки билетов начинается со сканеров билетов. По конструкции билетные сканеры делятся на три основные группы:

  1. встроенные в турникет;
  2. выполненные в отдельном корпусе;
  3. мобильные терминалы сбора данных.

Сканеры, встроенные в турникет
К безусловным преимуществам первой группы сканеров (рис. 2) относятся минимальные нарушения дизайна турникета и сравнительно невысокая цена. Однако ряд особенностей не позволяют данным устройствам выйти из сегмента Low-Cost.

Во-первых, встроенный сканер не гарантирует уверенное считывание штрих-кода с экрана мобильного устройства. Для считывания экран следует перевернуть, а благодаря встроенному датчику положения изображение на экране может измениться или исчезнуть. Пользователь визуально не контролирует картинку на перевернутом вниз дисплее, что неизбежно затрудняет проход.

Во-вторых, у встроенных сканеров существенно ограничены возможности информирования и индикации. По сути, их просто нет. Максимум, что получает посетитель, – индикацию на турникете (если она изначально там есть).

В третьих, при больших количествах посетителей постоянные плотные касания относительно быстро царапают стекла сканеров, что неизбежно приводит к снижению вероятности распознавания штрих-кодов.

В-четвертых, встроенные сканеры являются, как правило, специализированными устройствами (на основе развертки лазерного луча), что не позволяет им считывать, например, QR-коды или Proximity-карты и ограничивает возможности использования системы. Типовой интерфейс сканера RS-232 и отсутствие выходов управления турникетами обуславливают необходимость дополнительных преобразователей и контроллеров, что усложняет решение и увеличивает его стоимость. Таким образом, встроенные сканеры подходят для небольших, малобюджетных объектов с проходом исключительно по бумажным носителям штрих-кода.

Сканеры в отдельном корпусе
Вторая группа терминалов представляет собой законченное изделие в специально изготовленном корпусе (рис. 3), которое лишено недостатков встроенных сканеров.

Современные билетные терминалы поддерживают технологии «мульти-ID», то есть способны осуществлять доступ не только по штриху, но и по QR-кодам, RFID-картам, NFC и т.д. Посетители и сотрудники объекта пользуются одними и теми же точками прохода с помощью разных идентификаторов, задействуя разную логику прохода.

Специально для считывания информации со смартфонов и планшетов терминалы имеют характерную щель. Сканер расположен сверху, а мобильное устройство вставляется в щель экраном вверх. Устройство не переворачивается, поэтому можно визуально контролировать его дисплей, а картинка не сбивается. Процесс идентификации интуитивно понятен и прост, что вместе со световой и звуковой индикацией прохода позволяет сократить число сотрудников, помогающих посетителям.

Поднесение штрих-кода снизу уменьшает затирание и растрескивание стекла, поэтому ресурс корпусного терминала выше, чем у встроенных в турникеты сканеров.

Некоторые терминалы имеют сенсорный экран (Touch Screen), на котором посетитель получает дополнительную информацию, например схему (направление) прохода к месту, привязанному к билету. Благодаря антивандальному корпусу применение терминала не требует присутствия персонала.

Прямое управление турникетами и Ethernet-интерфейс упрощают конфигурирование и обслуживание. Современный билетный терминал представляет собой полностью законченное изделие и не нуждается в дополнительных блоках питания, преобразователях и пр.

Мобильные терминалы сбора данных
Ручные сканеры служат для оперативной проверки билетов, по какой-то причине не считанных стационарными терминалами (рис. 4). Такие сканеры часто оснащены модулями Wi-Fi или Bluetooth для беспроводной работы с базой данных.

Чем удобнее и понятнее система считывания, тем меньше людей испытывают затруднения и тем меньше требуется сотрудников с ручными ТСД (терминалами сбора данных). В случаях значительного повреждения штрих-кода необходима дополнительная проверка билета по иным идентификационным признакам. Кроме того, мобильные ТСД незаменимы для организации выездных мероприятий вне помещений.

При многообразии используемого оборудования особое внимание следует обратить на выбор программного обеспечения. Очевидно, что предпочтение следует отдать системам, способным управлять всеми устройствами доступа на объекте, включая (при необходимости) распознавание отпечатков пальцев, лиц, номеров автомобилей, радиометок и т.д.

Билетные терминалы применяются на вокзалах, стадионах, паркингах, в кинотеатрах, аэропортах, концертных залах, выставочных центрах, учебных заведениях и других местах массового пребывания людей, и для каждого может понадобиться свой вариант терминала. Зависимость от поставщика решения в части оборудования может стоить очень дорого.

На рынке присутствуют решения, позволяющие работать практически с любым типом оборудования (в том числе и уже установленным).

Результаты автоматизации

Сокращение затрат
Главным результатом автоматизации прохода посетителей на массовых мероприятиях становится сокращение затрат на билетных контролеров. Достаточно одного контролера на входную группу. Его задачи – помощь посетителям (при необходимости) при проходе через билетные терминалы и контроль работы оборудования. Существенно уменьшаются нагрузка и ответственность контролеров, что позволяет нанимать на эту должность менее квалифицированных сотрудников и снижать фонд заработной платы.

Контроль повторного использования билета
Система автоматической проверки билетов выявит факт повторного использования билета и не позволит бесконтрольно пройти на мероприятие.

Интеграция с существующими системами продажи билетов
Возможность обрабатывать номера билетов любой длины упрощает работу с существующими билетными системами, какой бы длины они ни были. Возможность импорта номеров из файла позволяет реализовать «ручную» интеграцию за минимальное время.

Вариации идентификаторов
Мультифакторная идентификация позволяет использовать социальные и другие карты региональных программ. Возможен проход зрителей не по билету, а по социальным (студенческим и т.п.) картам. На особо важных мероприятиях можно применять комбинацию идентификаторов (штрих-код + Proximity или штрих-код + отпечаток пальца и т.д.).

Онлайн-статистика
Отчетность о проходах представляет собой точные данные, которые могут быть востребованы, например, государственными органами для подсчета посетителей по социальным программам, а также для разного рода бизнес-аналитики. Онлайн-статистика помогает оперативно управлять персоналом службы безопасности.

Например, при проходе большей части посетителей начальник охраны отзывает часть сотрудников из зоны входной группы. На рис. 5 (слева) показана информация об отказе повторного прохода на ТСД; при разрешенном проходе экран ТДС окрашен в зеленый цвет. На рис. 5 (справа) ТДС показывает, что предъявлено 10 билетов, не предъявлено – 2054.

Повышение продаж
Принципиально важным достоинством является сокращение времени между покупкой билета и проходом на мероприятие. Современные системы позволяют уменьшить это время практически до нуля. Существенно возрастают продажи билетов за счет спонтанных покупок. Представим себе ситуацию. Молодой человек с девушкой идут мимо театра и видят афишу спектакля, который начинается через 10 минут. Юноша наводит камеру смартфона на QR-код афиши, за считанные секунды приобретает два билета, списывая деньги со своей карты. Пара заходит в театр и проходит через турникет, поднося выведенный на экран смартфона билет.

Прибыль от парковки
Люди часто приезжают на мероприятия на автомобиле, и логично предоставлять им парковочное место по тому же билету, по которому они попадут в зал. У организатора появляется возможность предложить машино-место бесплатно или за отдельную стоимость. Этот процесс также автоматизируется и приносит дополнительную прибыль. Для удобства посетителей на объекте могут быть установлены информационные киоски (терминалы), при поднесении к которым билета на экран выводится информация по нему.

Диагностика оборудования
На крупных объектах возможна организация контроля и диагностики оборудования в режиме онлайн. При выявлении сбоя (потери связи, неисправности отдельных модулей) внимание сотрудников привлекается звуковым сигналом, а на экране компьютера появляется описание проблемы и подсказка по исправлению/локализации неисправности. Система диагностики способствует снижению затрат на обслуживание системы.

Анализ нарушений
Для анализа конфликтов и оценки работы системы и сотрудников целесообразна интеграция с системой видеонаблюдения. Сохранение видео- или фотоматериалов на каждый проход по билету способствует выявлению жуликов, которые пытаются пройти по копии билета, и содействует анализу ЧП в зоне прохода.

Автоматизация прохода посетителей приносит значительный экономический эффект за счет снижения фонда заработной платы сотрудников и минимизации двойных проходов, позволяет создавать универсальные системы любой сложности, а также является удобным инструментом для работы службы безопасности и анализа бизнес-процессов

secuteck

Источник: https://www.AktivSB.ru/statii/v_teatr_po_smartfonu_ili_avtomatizatsiya_prokhoda_posetiteley.html

Нужно ли распечатывать электронный билет на концерт

Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?

В кассах места проведения концерта и на сайтах, специализирующихся на продаже билетов. Организаторам нет смысла скрывать от вас эту информацию, поэтому все необходимые ссылки обычно присутствуют в официальной встрече мероприятия.

Главное – десять раз подумайте, прежде чем покупать билеты с рук, чтобы не попасться на удочку мошенникам, которых в последнее время стало особенно много, и избегайте непроверенных сайтов, которые организатор нигде не упоминает.

За сколько до концерта надо покупать билеты?

Если вы действительно хотите попасть на этот концерт, имеет смысл озаботиться покупкой как можно раньше. В некоторых случаях цена билетов поднимается ближе к концерту, а в день мероприятия она стабильно выше. А если исполнитель, которого вы захотели послушать вживую, популярен в вашем городе, есть вероятность, что билеты и вовсе закончатся задолго до концерта.

Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много. Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты.

На ограничение по возрасту строго смотрят?

Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов. Впрочем, бывают и исключения.

Надежен ли электронный билет?

Существуют люди, для которых электронный билет – самый удобный способ попасть на концерт. Но, покупая электронный билет, надо поразмыслить, готовы ли вы столкнуться с рядом сложностей и недоразумений.

Бывает так, что считывающее устройство принимает такие билеты с горем пополам. Иногда оказывается так, что вы несколько часов стоите в очереди именно в тот вход, где электронные билеты вовсе не принимают. В практике автора статьи был и такой случай, когда охранники приняли листочек незнакомого вида за подделку и кое-как согласились пропустить на концерт чуть ли не через полчаса, когда сражаться за заветное место у ограждения было бесполезно.

Если для вас это важно, придерживайтесь традиционных билетов (да и выглядят они симпатичнее).

Электронный билет обязательно распечатывать в цвете?

Вовсе нет. Самая важная часть электронного да и любого другого билета – штрих-код, а штрих-коды по состоянию на 2016 год не делают в цвете.

Читайте также  Как отказаться от электронного билета РЖД

Кстати, если вам сложно противостоять соблазну выложить свеженький билет на любимую группу в социальные сети, не забудьте скрыть штрих-код. Злоумышленники могут воспользоваться им, чтобы пройти на концерт раньше вас и таким образом аннулировать настоящий билет.

Что такое M&G?

M&G – это Meet & Greet, встреча с музыкантами за кулисами, во время которой можно сфотографироваться с кумирами, получить их автографы, рассказать им о том, как сильно вы их любите, и подарить им что-нибудь на память. В мит-н-грит бывают включены и другие бонусы вроде присутствия на саундчеке. Это необязательная часть концерта, но организаторы часто проводят конкурсы и розыгрыши, позволяющие получить заветное приглашение.

Некоторые топовые исполнители продают билеты на мит-н-грит, и это достаточно дорогое удовольствие.

Как получить автограф?

Если у вас не получилось попасть на мит-н-грит, не отчаивайтесь. Иногда организаторы устраивают автограф-сессии популярных исполнителей. Вход на такие мероприятия может быть как свободным, так и выигранным в каком-нибудь конкурсе.

Если и здесь не сложилось, можно попробовать задержаться после концерта и подождать музыкантов у служебного входа. Вариант, откровенно говоря, весьма хлипкий: некоторые исполнители любят такую форму внимания и искренне пытаются угодить поклонникам, но в большинстве случаев музыкантам просто не до этого, ведь впереди, скорее всего, очередной самолет, очередной город и очередной концерт.

Самый сомнительный в этическом плане вариант для особенно наглых и назойливых – подсторожить артиста в аэропорту или у отеля.

В конце концов, можно просто переосмыслить значимость маркерной закорючки и понадеяться поймать на концерте медиатор, барабанные палочки, сетлист или любой другой кусочек счастливых воспоминаний.

Можно пронести фотоаппарат?

Во многих случаях формально запрещена любая съемка, но на практике закономерность такая: чем крупнее и профессиональнее ваше оборудование, тем меньше шансов пронести его на концерт. Например, со съемкой на мобильную технику обычно не возникает проблем (разве что за поднятый в первом ряду лопатообразный планшет вас будет ненавидеть половина зала), и простенькие мыльницы тоже не вызывают вопросов.

А вот пронести зеркальную фотокамеру возможно, только если вы аккредитованный фотограф или это совсем небольшой концерт.

Можно пронести воду?

На большинстве концертов все жидкости отнимают при входе. Еще существует следующая жестокая практика, особенно распространенная на летних фестивалях: охранники просят открыть бутылку, проверяют, не алкоголь ли внутри, и не отдают крышечку, оставляя вас в недоумении с полной бутылкой воды, весьма сложной для транспортировки в фестивальных условиях.

В жаркое время года запасная крышечка – маст-хэв.

С рюкзаком на концерт пройти никак?

Значимых факторов в этом вопросе два. Первый – здравый смысл (вы же понимаете, что огромный походный рюкзак – не самая лучшая экипировка для концерта, даже если у охранников не возникнет к вам вопросов?). Второй – специфика концертной площадки. В большинстве случаев небольшой городской рюкзак не становится для обладателя проблемой, но есть и такие места, где его попросят сдать в гардероб, причем кое-где еще и платный.

По соображениям безопасности осмотр присутствует почти везде. В целом вопросы проноса тех или иных вещей лучше уточнять у организаторов или представителей площадки. Иногда такие вещи пишут на билетах.

Примерно за сколько надо приехать, чтобы быть поближе к сцене?

Сложно дать даже примерный ответ на этот вопрос. Надо оценить популярность конкретного артиста, а также размер и энтузиазм фандома.

В отдельных случаях самые преданные поклонники выстраиваются в очередь с самого утра или даже ночуют у здания. Если вы следите за карьерой артиста или хотя бы отдаленно представляете себе его целевую аудиторию, такие столпотворения легко предсказуемы.

В оценке масштабов бедствия очень помогают группы исполнителей в социальных сетях: там всегда можно найти обсуждение планируемого времени приезда, а ближе к концерту люди начинают выкладывать фотографии очереди у входа, по которым можно прикинуть, стоит ли выйти из дома уже сейчас или можно еще немного позалипать в интернете.

Стоит также помнить об элементе везения: удачное место в очереди не гарантирует вам удачное место в зале. Хороший лайфхак для концертных очередей: заведите побольше друзей по музыке, и однажды они могут оказаться в нужном месте в нужное время и позвать вас на тридцать человек вперед.

Когда вы радостно вбежите в зал и будете выбирать место, вспомните (а лучше изучите заранее), как обычно стоят на сцене музыканты. Допустим, если ваш любимый клавишник предпочитает располагаться в правой части сцены, то и вам логично попытаться найти местечко справа.

Я смогу зайти только один раз? или зашел, вышел, вернулся обратно?

Повторный вход на концерты в подавляющем большинстве случаев платный. Исключение – фестивали, где вам на запястье надевают специальный браслет после проверки билета. Кое-где на входе вам поставят печать на запястье, что позволит вам спокойно выйти из зала и вернуться, но все индивидуально.

Какие песни будут исполняться?

Как правило, в пределах одного тура сетлисты на разных концертах несильно отличаются друг от друга, поэтому для примерного представления о программе вечера вам будет достаточно посмотреть пару сетлистов с предыдущих выступлений. Сетлисты многих музыкантов выкладывают на сайте Setlist.fm.

Сайт хорош не только своей простотой и оперативностью, но и разными интересными фишками: можно изучить статистику по песням, альбомам и исполнителям и почитать комментарии к исполненным композициям (например, что такая-то песня была исполнена впервые с 2005 года, а в такой-то песне солист забыл слова).

Что такое мерч?

Мерч – фанатская атрибутика, то есть футболки, значки, плакаты и любые другие вещи с изображением группы, на которые у музыкантов и их менеджеров хватит фантазии. Перед концертами мерч часто продается в специальном павильоне внутри здания. Если вы хотите приобрести что-нибудь с изображением любимого артиста и обладаете необходимым средствами (а стоит мерч обычно недешево), не стоит тянуть до окончания концерта: не факт, что павильон еще будет работать.

Источник: https://contract37.com/nuzhno-li-raspechatyvat-elektronnyy-bilet-na-kontsert/

Билеты

Нужно ли распечатывать электронный билет в театр?

Без наценки билеты можно приобрести в Интернете, кликнув кнопку «Купить билет» на сайте театра и пройдя весь алгоритм приобретения электронного билета.

Бронирование билетов без наценки, по номинальной стоимости, осуществляется через CALL-ЦЕНТР «Театриума на Серпуховке» по многоканальному телефону:

+7 495 636-27-02

Режим работы call-центра: пн. — птн. с 11:00 до 19:00, сб. и вскр. с 10:00 до 18:00 (1 января и 9 мая выходной)
Летний режим работы call-центра (с 10 июня по 1 сентября): пн.-птн. с 11:00 до 17:00, сб., вскр. — выходной.

Call-центр бронирует билеты только на репертуарные спектакли «Театриума на Серпуховке».

В течение 3 дней с момента бронирования билета заказ необходимо выкупить в кассе театра по адресу: Москва, ул. Павловская, д. 6. Невостребованный заказ аннулируется.
Билет в кассе театра можно приобрести и без предварительного бронирования при условии наличия свободных мест.

При оплате ТОЛЬКО РЕПЕРТУАРНЫХ СПЕКТАКЛЕЙ «ТЕАТРИУМА НА СЕРПУХОВКЕ П/Р ТЕРЕЗЫ ДУРОВОЙ» в кассе театра принимаются пластиковые карты платежных систем:

  • MasterCard Worldwide 
  • Visa International
  • American Express
  • Diners Club International
  • JCB International

Обращаем ваше внимание, что согласно международным правилам пользования банковскими картами, к оплате не принимаются карты, принадлежащие третьим лицам.

В случае возникновения трудностей при оплате и по вопросам возврата билетов, приобретаемых через кнопку «Купить билет» на сайте театра, обращайтесь по телефонам:
+7 495 215-00-00 — компания «Делявер», репертуарные спектакли «Театриума на Серпуховке п/р Терезы Дуровой»;

+7 499 322-31-06 — компания «Интикетс», антрепризные спектакли на сцене театра.

Оплатить электронный билет, приобретаемый через кнопку «Купить билет», можно банковской картой через следующие браузеры:
Web-браузеры:— Chrome, начиная с 26 версии;- Firefox, начиная с 34 версии;- Internet Explorer, начиная с 11 версии, в версиях 8-10 можно включить отдельной настройкой;- Edge;- Opera Classic 12.18, в версиях с 8 по 12.17 можно включить отдельной настройкой;- Opera Blink;- Safari, начиная с 7 версии.

Мобильные браузеры:

— Android, начиная с 5 версии;

— Internet Explorer, начиная с 11 версии;- Safari, начиная с 6 версии.

По устаревшим браузерам оплата по банковской карте произведена быть не может.

На спектакли «Театриума на Серпуховке» для детей от 3 лет билет обязателен.

На спектакли фестиваля «ГАВРОШ» для детей от 2 лет билет обязателен.

По вопросам наличия билетов на антрепризные спектакли обращайтесь в кассу по телефону:
7 499 236-85-04.

Обращаем внимание:
в «Театриуме на Серпуховке» отсутствует практика холодных продаж билетов на репертуарные спектакли.
Мы не звоним частным лицам с предложением приобрести билеты.
Если Вам по телефону поступило такое предложение, оно не относится к деятельности театра Терезы Дуровой. Это — звонок от сторонних лиц и организаций или же компаний и агентств, осуществляющих продажу билетов на анпрепризные спектакли, идущие на сценах «Театриума».

График работы касс в течение сезона:
пн.-птн. с 11:00 до 20:00;
сб., вскр. с 10:00 до 19:00;
Летний период с 10 июня по 1 сентября: пн.-птн. с 13:00 до 20:00, сб. с 16:00 до 20:00, воскресенье выходной, в дни воскресных антрепризных спектаклей — с 16:00 до 20:00.

Другие способы приобретения билетов на спектакли «Театриума на Серпуховке» и спектакли фестиваля «ГАВРОШ»:

  • у официальных распространителей в Интернете (Ticketland.ru, Parter.ru, Concert.ru, Kassir.ru. Bigbilet.ru, Ponominalu.ru);
  • в кассах города.

Обращаем внимание: скидки и акции не распространяются на билеты на откидные места!

Правила возврата стоимости билетов

Приобретая билет в Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Театриум на Серпуховке под руководством Терезы Дуровой», Вы ознакомлены и соглашаетесь со следующим: 1. Купленные билеты обмену не подлежат.2. Возврат стоимости театральных билетов осуществляется  в случае отмены, замены или переноса спектакля на другую дату, объявленную театром, и производится в течение 10 дней с даты спектакля на билете.3.

Возврат билетов по вине клиента осуществляется не позднее, чем за час до начала мероприятия, указанного в билете.4. К возврату в театре принимаются билеты, приобретенные только в кассе театра. Возвращается номинальная стоимость билетов.Возврат электронных билетов, приобретенных через сайт театра, осуществляет компания «Дилявер», тел. +7 495 215-00-00 — электронные билеты принимаются к возврату не позднее, чем за 3 дня до даты мероприятия.

Билеты, приобретенные у сторонних организаций, к возврату не принимаются. 

5. Билет действителен только на дату и время, указанные на билете.

Распространители:

Источник: http://teatrium.ru/theater/tickes/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: