Нужна ли распечатка электронного билета на поезд

Ржд вокзал: что полезно знать каждому пассажиру

С 2012 года билеты на поезда можно купить на сайте РЖД. Там же можно узнать расписание поездов и наличие мест, причем без регистрации на сайте. В поезд с электронной регистрацией пропускают по паспорту, поэтому можно и не заходить на вокзал РЖД для того, чтобы распечатать билет на терминале или в кассе.

При таком  развитии событий можно мимо вокзала РЖД проходить сразу к поезду. Рассмотрим ситуации, когда пассажиру придется зайти на вокзал РЖД.

(кликабельно):
1) Как распечатать электронный билет в терминале на вокзале РЖД
2) Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД
3) Справочное РЖД вокзала
4) РЖД вокзал: официальный сайт и телефон
5) Зарядная станция и Гостиница на вокзале РЖД

Иногда нужен официальный билет на поезд взамен электронного билета, приобретенного ранее на сайте РЖД.

Как распечатать билет РЖД на вокзале

Электронный билет, приобретенный ранее на сайте РЖД, при необходимости можно бесплатно распечатать на терминале, который есть на вокзале РЖД, или в кассе у кассира. После распечатки электронного билета в терминале или в кассе потом его уже нельзя сдать на сайте РЖД, можно будет сдать только на вокзале (деньги в любом случае придут только на карту).

Поэтому распечатывать билет лучше прямо перед поездкой, если в этом есть необходимость.  При пройденной электронной регистрации (в момент покупки билета) распечатка билета в терминале или у кассира РЖД не требуется.

Повторюсь, что распечатанный на терминале билет сдать можно будет только на вокзале. На сайте РЖД такой билет вернуть будет нельзя.

Рис. 1.Терминал на вокзале РЖД: можно распечатать приобретенный ранее на сайте билет или купить новый билет

Экран терминала более крупным планом:

Рис. 2. Чтобы распечатать электронный билет, жмем «Распечатать билет»

Далее можно использовать 2 варианта:

1) поднести к сканеру распечатку электронного билета, сделанную на принтере, или поднести копию билета со смартфона на расстоянии примерно 7-10 сантиметров от сканера так, чтобы сканер мог считать штрих-код.

К сожалению, штрих-код не всегда удается считать. Это не страшно, ибо всегда выручит второй способ, когда номер заказа вводится вручную. Подробнее, где в личном кабинете «Мои заказы» найти номер заказа, можно узнать ТУТ.

2) Если штрих-код считать не получилось или у Вас нет штрих-кода, жмем на экране терминала на красную надпись «Введите номер вручную» (рис. 3):

Рис. 3. Подносим распечатку билета (сделанную на принтере или с экрана смартфона) к сканеру. Либо жмем на «Введите номер вручную»

Если номер заказа введен правильно (считан со штрих-кода или введен вручную), то появится окно «Данные заказа»:

Рис. 4. Вводим номер заказа и номер паспорта, нажимая цифры на экране терминала РЖД

В этом окне нужно:

1. проверить «Номер заказа»,
2. выбрать «Вид документа», который был указан при покупке билета на сайте РЖД, например, паспорт,
3. ввести номер паспорта (10 цифр),
4. нажать внизу на красную кнопку «Выбрать».

После чего следует немного подождать, пока идет проверка данных. После этого появится распечатка билета в окошке, как на рис. 1.

Когда возврат билета можно сделать только на вокзале РЖД

Некоторые пассажиры, опоздав на поезд, возвращаются домой и там пытаются  провести возврат неиспользованного билета, зайдя на сайт РЖД (где купили, там и оформляют возврат билета, невзирая на то, что поезд давно ушел) и удивляются, почему у них это не получается.

Возврат билета с электронной регистрацией, когда до отправления поезда осталось менее 1 часа, возможен только на вокзале, причем пассажиру необходимо лично явиться на вокзал.

Там пассажир может оформить возврат билета по претензии, в претензионном порядке (просто надо написать заявление) при наличии паспорта или иного документа, на который ранее был приобретен электронный билет.

Информация с сайта РЖД:

При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика.

Справочное РЖД вокзала

Рис. 5. Справочное на вокзале РЖД

Справочное РЖД вокзала, либо аналогичное окно «Администратор», «Дежурный», «Справочное бюро» может быть полезно, как минимум, в двух случаях:

1) чтобы получить любые справки о приходе поезда, о нумерации вагонов и любая другая информация о номере пути (платформы) или иная информация.

2) чтобы оформить возврат электронного билета, если опоздали на поезд или передумали ехать, а до отправления поезда осталось менее 1 часа и на сайте РЖД билет вернуть уже нельзя. Тогда следует обратиться в «Справочное», либо в кассу РЖД для того, чтобы оформить возврат билета в претензионном порядке.

РЖД вокзал: официальный сайт и телефон

РЖД вокзал телефон:

8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) – Единый информационно-сервисный центр

РЖД вокзал официальный сайт:

http://pass.rzd.ru/

Зарядная станция

На некоторых вокзалах РЖД появилась зарядная станция, где бесплатно можно зарядить свое устройство (мобильный телефон, планшет и т.п.). Для этого достаточно подойти к зарядной станции, найти подходящую по разъему зарядку и подключить ее к своему устройству.

Рис. 6. Зарядная станция на вокзале РЖД

Наверно, чаще на вокзале можно увидеть в лучшем случае розетку 220В, чем зарядную станцию. О наличии зарядной станции можно узнать в справочном окне на вокзале РЖД, либо в окне администратора, либо у дежурного по вокзалу.

Гостиница на вокзале РЖД

Гостиница на вокзале бывает более удобна и выгодна, чем обычная гостиница, тем что там почасовая оплата, минимум за 6 часов. Не на каждом вокзале есть гостиница, но есть, например, на вокзале РЖД в Краснодаре, в Туле, в Великом Новгороде, в Казани.

Также по теме:

Регистрация на сайте РЖД

Как получить билет РЖД за бонусы

Продажа билетов РЖД за 90 суток или когда покупать билет на поезд

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Источник: https://www.compgramotnost.ru/poezd-i-samolet/rzd-vokzal-polezno-znat-kazhdomu-passazhiru

Электронная регистрация на поезда. Преимущество электронной регистрации билетов перед билетом на бланке ОАО «РЖД»

Если вы прошли электронную регистрацию, вам не понадобится бумажный билет. Чтобы сесть в поезд, вам надо будет предъявить проводнику паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и посадочный купон. Купон распечатывается на обычном листе А4 или демонстрируется на экране мобильного устройства. Главное – чтобы проводник мог считать сканером штрих-код. Таким образом онлайн-покупка билетов экономит вам больше времени.

Если на ваш поезд возможна электронная регистрация, она будет пройдена автоматически при покупке билета. Отказаться от неё можно будет после оплаты, на странице управления заказом.

Обратите внимание!

• Пройти электронную регистрацию или отказаться от нее можно в любое время, но не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Например, если поезд идёт из Москвы в Санкт-Петербург, а вы садитесь на него в Твери, ЭР будет закрыта за час до отправления именно из Москвы (то есть часа за три до вашего отъезда). Если ЭР вам уже недоступна, нужно получить бумажный билет. О том, как это сделать, подробнее здесь. Посмотрите расписание интересующего вас поезда и время отправления с начальной станции, прежде чем купить билет, если это может как-то повлиять на ваши планы.
• Если вы прошли электронную регистрацию, а потом опоздали на свой поезд, деньги за неиспользованные билеты не возвращаются. (В случае бумажного билета его можно без проблем сдать в кассу и получить небольшую часть потраченных денег.)

На какие поезда возможна регистрация?

1. Практически на все российские поезда, следующие по территории Российской Федерации, независимо от того, садитесь вы на начальной станции или на промежуточной. Исключение – поезда на направлении в Калининград и Калининградскую область и обратно. Причина в том, что они проходят транзитом через Литву.

2. На некоторые поезда сообщением с Хельсинки, Ниццей, Прагой, Парижем, Латвией, странами СНГ (Белоруссией, Украиной, Казахстаном, Таджикистан). При покупке ж/д билета на сайте poezd.ru вы увидите значок электронной регистрации a, если она возможна на выбранный вами поезд.

На бланке электронного билета, после таблицы с данными о поезде и месте в нём, есть строка «Статус электронного билета». Там может быть написано следующее:

• Пройдена электронная регистрация — всё хорошо, проводнику при посадке в поезд можно показать электронный билет на экране мобильного устройства или распечатку на А4 на принтере (плюс документ, на который куплен билет).
• Оплачен — место уже ваше, но для посадки в поезд обязательно надо получить бумажный билет по номеру электронного. Это можно сделать в кассе или автомате на любом российском вокзале.

Внимание! Бывает, что когда вы скачиваете электронный билет со страницы управления заказом, где-то происходит обрыв связи и может не обновиться информация о ЭР или её отмене. В таком случае в самом низу билета будет надпись «Просьба повторно сформировать бланк заказа!». Просто скачайте билет ещё раз, там будет актуальная информация о статусе электронной регистрации и т.п.

Если вы передумали ехать…

Если вы уже прошли электронную регистрацию (например, сразу при покупке билета), но передумали ехать, билет можно сдать.

• За час до отправления поезда с начальной станции его маршрута и раньше – через личный кабинет на сайте poezd.ru или пройдя по ссылке для возврата билета из письма-уведомления о покупке. Место в поезде, которое вы успели забронировать покупкой билета, вернётся в систему и будет доступно другим.
• Если планы изменились позже, вам надо будет получить бумажный билет в кассе на вокзале (подробнее об этом здесь) и там же его сдать.
• Билеты на те поезда, который курсируют между Россией и Украиной, Белоруссией или Латвией при пройденной ЭР можно сдать не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции маршрута. Это касается и возврата через интернет, и возврата через кассы. Даже если вы едете только внутри России.

Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД» можно прочитать тут.

Кстати, при заказе билета через интернет вы можете посмотреть не только наличие мест и стоимость билета в разных поездах по вашему маршруту, но и выбрать удобное место на схеме вагона. Форма поиска и стоимость билетов доступны вам с любой страницы сайта.

Приятных путешествий!

Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.

А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях

Источник: https://poezd.ru/text/oformlenie_zakaza/electronnaya_registraciya.php

Инструкция как купить и распечатать электронный билет на поезд с сайта РЖД

Железные дороги по-прежнему остаются популярным видом транспорта для путешествий по России. Для приобретения билета на поезд достаточно иметь лишь доступ в Интернет — никаких очередей и поездок в кассу вокзала. Мы расскажем вам, как купить электронный билет на поезд РЖД, как пользоваться посадочным купоном и нужно ли распечатывать билет для посадки в поезд.

Как купить электронный билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция

Все операции по оформлению и возврату билетов производятся с помощью сайта pass.rzd.ru. Обратите внимание на то, что внешний вид данного ресурса со временем может претерпевать незначительные изменения, но общая логика его работы остается неизменной.

Прежде чем переходить к информации о том, как купить и использовать электронный билет на поезд РЖД, необходимо зафиксировать два важнейших момента, знание которых существенно облегчит использование системы электронного бронирования

• Если в течение 10 минут вы не совершали переходы по страницам внутри личного кабинета или на сайте банка-партнера, вам придется заново проходить авторизацию. По этой причине советуем заранее подготовить удостоверения личности всех пассажиров и банковскую карту.
• База доступных мест в вагонах обновляется в режиме реального времени. Помните, что, пока вы не перешли к оплате, ваши места может занять кто-то другой.

Разберемся с тем, как купить и использовать электронный билет на поезд РЖД.

Регистрация на сайте РЖД

Все операции с покупкой и возвратом билетов осуществляются через личный кабинет на сайте РЖД. Если вы уже зарегистрированы на сайте pass.rzd.ru, следует пропустить данный шаг и перейти к следующему пункту.

Для того, чтобы получить логин и пароль к личному кабинету, необходимо кликнуть по ссылке «Регистрация» в правом верхнем углу экрана.

Откроется форма для ввода данных, при этом обязательными для заполнения являются следующие поля:

• логин;
• пароль и подтверждение пароля;
• имя и фамилия. Данная информация используется только для входа на сайт, билеты могут быть оформлены на любое физическое лицо;
• E-mail — необходимо указать ваш реальный адрес электронной почты;

Советуем также указать номер телефона: в случае возникновения проблем с доступом к сайту это резко повысит шансы на восстановление логина, пароля и информации о ваших заказах. В том случае, если вы не хотите получать рекламную рассылку РЖД на свой E-mail, следует убрать галочку с соответствующего предложения.

Для завершения процесса необходимо ввести код с изображения в нижней части формы и нажать на кнопку «Регистрация». В течение нескольких минут на ваш E-mail придет письмо со ссылкой для активации учетной записи на сайте РЖД, действительная в течение суток. Обязательно пройдите по этой ссылке, иначе процесс регистрации придется проходить заново. Вы увидите сообщение об успешной активации учетной записи.

Покупка билета

Для того, чтобы купить электронный билет на поезд, необходимо зайти на сайт pass.rzd.ru и кликнуть по ссылке «Вход» в правом верхнем углу экрана. В открывшейся форме следует ввести логин и пароль, указанные при создании учетной записи в шаге №1. Перед вами откроется форма поиска.

Шаг 1

Укажите станции отправления и прибытия. Если интересующий вас населенный пункт имеет несколько вокзалов или станций, вы (при желании) можете выбрать конкретный вариант в выпадающем списке с подсказками. Введите желаемую дату и диапазон времени отправления. Для покупки билетов «в оба конца» нажмите на галочку «Обратно» и выберите необходимую дату обратной поездки. После этого нажмите на кнопку «Купить билет».

Шаг 2

После нажатия на кнопку откроется список доступных поездов. Для каждого варианта указано время отправления и прибытия, общее время в пути и доступные типы вагонов с обозначением минимальной стоимости билета. При нажатии на кнопку «Выбрать» откроется список конкретных вагонов с указанием стоимости и количества свободных мест. Для того, чтобы отметить нужный вагон, отметьте точку напротив его номера и нажмите «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест».

Если вы заказываете билеты «туда и обратно», вам будет доступна кнопка «Выбрать поезд обратно», при нажатии на которую вы попадете в аналогичное меню со списком вагонов. Таким образом, вы дважды пройдете процедуру выбора вагона, прежде чем перейти к указанию данных пассажиров.

Обратите внимание: выбор конкретных мест будет доступен только на следующем шаге. Схема вагона на данном этапе приведена исключительно для ознакомления со списком свободных мест.

Шаг 3 

Заполните данные для каждого пассажира. В одном заказе можно оформить билет не более, чем для 4 пассажиров.

Для всех, кто отправляется в поездку с детьми, особый интерес представляет меню «Тариф».

Существуют три категории билетов:

• Детский без места — оформление доступно только для детей в возрасте до 5 лет. При этом количество детей должно соответствовать количеству сопровождающих их взрослых.
• Детский — для детей в возрасте от 0 до 10 лет с предоставлением отдельного места. Скидка составит от 50 до 75 процентов от стоимости «взрослого» тарифа. Если в день отправки поезда ребенку исполняется 10 лет, билет все еще можно оформлять по этому тарифу.
• Полный — оформляется для пассажиров в возрасте от 10 лет и старше.

В остальном заполнение формы довольно прозрачно и не вызывает затруднений: от вас потребуется ввести лишь актуальные паспортные данные или информацию из свидетельства о рождении (до 14 лет). Страхование жизни — необязательная опция, которую можно пропустить, убрав соответствующую галочку. Также на этом шаге вводится номер бонусной карты (при ее наличии). Для добавления еще одного человека нажмите на кнопку «Добавить пассажира».

Совет: в том случае, если вы отправляетесь за границу и не хотите возить с собой лишние документы, при оформлении билета указывайте данные для заграничного паспорта.

Используя схему вагона, выберите нужные места и нажмите на кнопку «Зарезервировать места» для перехода к следующему шагу.

Шаг 4 

На открывшейся странице тщательно проверьте введенные данные и итоговую сумму заказа. Далее выберите способ оплаты «Банковская карта», поставьте галочку напротив подтверждения согласия с офертой и нажмите «Перейти к оплате». Вы будете переведены на страницу банка-партнера РЖД, на которой потребуется ввести данные вашей банковской карты и подтвердить списание средств.

После завершения оплаты вы станете обладателем билета. Однако, для совершения посадки на поезд требуется пройти процедуру регистрации проездного документа. Следующая инструкция ответит на вопросы о том, как пройти регистрацию, нужно ли распечатывать электронный билет РЖД и как сохранить электронный билет РЖД на телефон.

Как пользоваться электронным билетом на поезд и как пройти регистрацию

После оплаты вы сможете перейти к просмотру контрольного купона электронного билета, подтверждающего бронирование. Однако, данный купон — не проездной документ.

Роль билета выполняет посадочный купон, который можно получить несколькими способами:

• с помощью электронной регистрации через Интернет;
• в билетной кассе или многочисленных терминалах РЖД, установленных на вокзалах и станциях (только на территории России).

При посадке необходимо предъявить сотрудникам поезда посадочный купон, а также удостоверения личности, указанные на этапе оформления заказа для каждого пассажира.

Электронная регистрация

Как распечатать электронный билет на поезд напрямую с сайта РЖД? Для большинства билетов РЖД доступна простая электронная регистрация, которую можно осуществить в личном кабинете на сайте pass.rzd.ru. Важно помнить, что пройти электронную регистрацию необходимо не менее, чем за час до отправления вашего поезда.

Самый простой способ совершения электронной регистрации — сделать это сразу после подтверждения оплаты. При завершении оформления заказа сайт предложит пройти электронную регистрацию. В случае, если билет был оформлен заранее, необходимо войти в систему (ссылка «Вход» в верхней части экрана) и перейти в меню «Мои заказы», где вы сможете перейти к просмотру электронного билета. Посмотреть, как выглядит электронный билет на поезд РЖД, можно на фото.

В обоих случаях вы получите возможность распечатать страницу с посадочным купоном, либо сохранить ее на свой смартфон или планшет — оба способа абсолютно равнозначны.

В случае, если вы решили не распечатывать билет, настоятельно рекомендуем заранее проверить, сможете ли вы открыть его на своем устройстве без доступа к Интернету.

Получение посадочного купона в терминалах и билетных кассах

Помимо электронной регистрации, существует возможность получения билета в кассах и терминалах РЖД, расположенных на территории России.

Для получения билетов через кассу следует распечатать контрольный купон (меню «Мои заказы») или просто запомнить его 14-значный номер. В случае, если билетов в заказе несколько, их может получить любой из указанных пассажиров, при этом ему необходимо предъявить удостоверение личности, указанное в заказе.

Кроме того, вы можете распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа (14 цифр в контрольном купоне) с помощью терминалов самообслуживания, установленных на многих вокзалах и станциях.

Можно ли вернуть электронный билет на поезд РЖД?

Один из наиболее частых вопросов, возникающих у пассажиров: можно ли обменять электронный билет на поезд или просто вернуть его? К счастью, в большинстве случаев возврат не представляет особых трудностей.

Возврат билетов, прошедших электронную регистрацию, а также незарегистрированных купонов, может быть произведен личный кабинет с помощью меню «Мои заказы». Единственное условие: сдать билет через Интернет необходимо не позднее, чем за час до времени отправления поезда, указанного в расписании. В противном случае возврат осуществляется через кассы посредством составления претензии.

Как отменить электронный билет РЖД, если вы уже зарегистрировали его в кассе или терминале? В этом случае процесс возврата осуществляется только через кассу.

В подавляющем большинстве случаев покупка и использование электронных билетов РЖД не представляет особых трудностей: интерфейс сайта содержит большое количество подсказок и позволяет быстро оформить, купить и зарегистрировать билет. Надеемся, что наша пошаговая инструкция помогла вам разобраться в том, как купить и зарегистрировать электронный билет на поезд РЖД и как пользоваться поиском маршрута на сайте.

Как правило, разумнее всего использовать электронную регистрацию, распечатывая посадочный купон на принтере или сохраняя его в один из своих гаджетов. В противном случае вам придется потратить дополнительное время, ожидая регистрации в кассе вокзала или оформляя билет в терминале.

Источник: https://AllTravelKids.ru/kak-kupit-i-raspechatat-elektronnyj-bilet-na-poezd-s-sajta-rzhd.html