Как вернуть кбм потерянные страховой компанией

Как восстановить КБМ после замены прав

Как вернуть кбм потерянные страховой компанией

Во время смены удостоверения водитель может потерять КБМ (коэффициент бонус-малус). После получения новых прав необходимо, чтобы они появились в базе РСА. Это важно, так как в определенное время придется продлевать ОСАГО, при этом могут возникнуть определенные трудности с получением скидки, если изменения не были правильно введены в этот реестр.

Как только были сменены права, нужно не забыть посетить страховую компанию, чтобы внести изменения в страховой полис. Если это будет сделано, никаких вопросов с КБМ во время продления полиса у водителя не будет.

Если владелец новых прав не поставил об этом в известность свою страховую компанию, скидка может исчезнуть. Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.

На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.

Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.

  1. Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году. При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
  2. Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса. Исправить такую неприятную неточность можно, если взять справку в СК, показывающую безубыточность страхования, и сослаться на полис, который закончился.
  3. Наиболее часто исчезновением скидки фиксируется во время замены водительского удостоверения. Независимо от того, по какой причине произошла смена водительского удостоверения – утеря или обычная замена в связи с окончанием срока его действия, данные по новому документу нужно внести в базу РСА. По приезду в СК за продлением полиса может быть обнаружено, что при внесении агентом в программу по оформлению новой страховки данных обновленного ВУ, в базе по данному водителю информации нет, поэтому ему присвоили коэффициент, равный 1.
  4. Бывают случаи, когда скидка за безубыточное вождение загадочным образом исчезает. Это происходит при нежелании компании, осуществляющей страхование, предоставлять ее. Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.

Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.

В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.

Куда обращаться

Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции. Прежде чем отправляться решать данный вопрос, нужно подготовить все необходимые документы, а также установить, что послужило причиной исчезновения скидки.

Для восстановления КБМ можно обратиться в РСА, страховую компанию, выдавшую полис ОСАГО, Центробанк РФ, обратиться к частным брокерам, воспользоваться услугами интернет-компаний, предоставляющим услуги по восстановлению КБМ.

Обращение к страховщику

Чтобы восстановить положенную водителю скидку после замены прав, нужно в первую очередь обратиться в СК, оформлявшую страховку, они должны вносить изменения в базу РСА по каждому водителю. Такой способ подходит больше всего, если смена ВУ происходила при действующем полисе.

В этом случае оператор обязан внести новые данные ВУ в страховку и в базу. Некоторые страховые компании предоставляют возможность подать заявление, чтобы восстановить бонус через интернет. На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.

Обращение в Центробанк

Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.

Обращение в РСА

Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке. Нужно знать, что ЦБ РФ, несмотря на вхождение под юрисдикцию этой организации базы АИС, не уполномочен вносить в нее изменения. Но она имеет действенные рычаги влияния на СК, поэтому может заставить ее выполнить взятые на себя обязательства перед клиентом.

Специально для обращений граждан на сайте РСА есть страница, на которой размещена вся нужная информация. На почту, указанную на этой странице, нужно отправить жалобу. Здесь же размещены актуальные бланки обращений.

С копиями документов и заявлением нужно отправиться в инстанцию, в которой придется решать данный вопрос по восстановлению бонуса (СК, ЦБ, РСА). Восстановление КБМ нужно проводить по следующей схеме:

  • зарегистрировать заявление у секретаря;
  • написать заявление о перерасчете и на возврат переплаченных за полис денег (если имел место данный факт);
  • подождать 30 дней ответа от СК;
  • если получено отрицательное решение, подавать заявление в суд;
  • если ответ положительный, в базу РСА будут внесены сотрудниками СК необходимые изменения.
Читайте также  Положил деньги на другой номер как вернуть

Документы

Чтобы восстановить КБМ, нужно собрать следующие документы:

  • полис страхования, в т.ч. старый;
  • справки-подтверждения отсутствия убыточного вождения;
  • копию ВУ;
  • полис, в котором вписаны другие водители, имеющие право управлять авто.

Собрав это документы и написав заявление, можно отправляться в СК, ЦБ РФ или РСА для восстановления КБМ. Главное – не затягивать время и действовать оперативно.

Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/kak-vosstanovit-kbm-posle-zameny-prav/

Как восстановить КБМ после замены прав

Как вернуть кбм потерянные страховой компанией

Достаточно распространенной является ситуация, когда база РСА по тем или иным причинам дает сбой, результатом которого становится неправильный расчёт коэффициента бонус-малус. Наиболее распространенная причина неправильных расчетов – ошибка при замене прав.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

Причины ошибки

КБМ, с учетом которого производится скидка, привязывается к конкретному лицу. На каждом страховщике, занимающемся оформлением полиса ОСАГО, лежит ответственность вносить актуальную информацию о водителе в базу РСА, которая является единой для всех страховщиков. На основании данных из этой базы рассчитывается скидка.

Замена прав чаще всего производится при смене фамилии или других личных данных водителя. По общим правилам законодательства водитель обязан проинформировать страховую компанию о внесенных изменениях в водительские документы. В противном случае, при оформлении очередной страховки у нового страховщика произойдет несовпадение предыдущих данных водителя, внесённых в базу РСА. В таком случае возникает не просто ошибка, а происходит формирование новой страховой истории, поскольку водитель с новыми данными, внесенными в  базу РСА, будет считаться совершенно другим человеком.

Зачастую, ответственность за допущенную ошибку при смене прав лежит непосредственно на водителе, который забывает уведомить страховщика о произведенных изменениях в водительском удостоверении. В некоторых случаях причина ошибки – невнимательность страховщика, оформлявшего полис ОСАГО и вносившего данные в базу РСА.

Совет. Для того чтобы исключить ошибку, проверьте свой КБМ самостоятельно. Сделать это возможно двумя способами:

Куда обращаться

Существует несколько способов, как восстановить КБМ после замены прав. Их основу составляет обращение в официальные инстанции.  Восстановить  КБМ возможно, с помощью обращения в такие инстанции:

  • К своей страховой.
  • РСА.
  • ЦБ РФ.

Получить максимально эффективный результат от обращения и быстро вернутьсебе КБМ, можно отправив запросы во все перечисленные инстанции одновременно.

Направить запрос можно:

  1. Лично, посетив необходимую инстанцию. Передавая обращение, не забудьте поставить отметку о принятии на своем экземпляре обращения.
  2. С помощью интернет.
  3. Почтовым отправлением (оформлять его нужно с уведомлением о доставке адресату).

Рассматривать жалобу по закону данные инстанции имеет право 30 дней. В течение этого времени готовится мотивированный ответ о принятом решении.

Если в результате обращения требования водителя удовлетворяются, то КБМ подлежит восстановлению. Страховщик, у которого был оформлен полис ОСАГО, обязан также будет вернуть переплату страховой премии. С этой целью подается отдельное заявление с требованием о возврате.

Обратите внимание! Если результаты обращения не возымели действия, и восстановить действительное значение КБМ не удалось, у водителя есть право обращаться:

  • В прокуратуру с требованием провести расследование
  • В суд.

Обращение к страховщику

Начиная с декабря 2015 года, в обязанности страховщиков на законодательном уровне включено рассмотрение обращений граждан, связанных с возникшими проблемами страхования. Игнорирование данных требований чревато для страховщиков серьезными штрафными санкциями.

Обращаться можно как в нынешнюю компанию, так и выбранную водителем для оформления страховки в будущем. На большинстве сайтов серьезных страховых компаний размещены онлайн-формы, предназначенные для оформления обращений граждан, включая вопросы восстановления КБМ. Данные формы предполагают возможность загрузки сопровождающих документов в электронной форме.

Если на сайте вашего страховщика не размещена подобная форма, отправить обращение можно по электронной почте, письмом или лично посетив офис страховой компании. Оформляется обращение на имя руководителя в произвольной форме.

Совет. Целесообразно упомянуть в обращении о направлении запроса в другие инстанции, с целью ускорить эффективность решения вопроса.

Обращение в РСА

Вносить изменения в базу, которая находится в его юрисдикции, РСА не имеет полномочий, однако обращение в данной инстанции является действенной мерой воздействия на страховщика, которая может принудить его выполнить обязательства перед своим страхователем должным образом.  Для оформления обращений на сайте выделена специальная страница. На ней находится вся необходимая информация, включая ссылки на скачивание образцов для оформления жалоб.   

Обращение в Центробанк

Оформить жалобу можно на сайте ЦБ РФ. Для этого на странице  с информацией об ОСАГО необходимо кликнуть на соответствующую вкладку. В открывшейся вкладке выбрать раздел, связанный с неверным применением КБМ. Далее необходимо внести в специальную форму всю запрашиваемую информацию, а также текст жалобы и загрузить сканы прилагаемых документов.

Рассматривать жалобу ЦБ РФ будет на протяжении 10 дней. За этот период будет направлен официальный запрос к компании, выдававшей полис и подготовлен ответ на вашу жалобу.

Обратите внимание! Рассматривать обращения ЦБ РФ будет только относительно тех полисов, срок действия которых истек не больше года назад.  

Порядок оформления обращения

Если удалось установить ошибку, которая привела к неправильному применению КБМ, нужно настроиться, что свою правоту придется доказывать. Основные документы, которые для этого потребуются:

  1. Страховые полисы.
  2. Справки, подтверждающие, безубыточность страхования, если таковые имеются.
  3. Копия водительского документа.
  4. Копия паспорта.
  5. Копии паспортов других водителей, которым позволено управление ТС, в случае если полис оформлен на несколько водителей.   

Жалоба оформляется в произвольной форме, однако обязательные реквизиты, которые необходимо указать, всё же имеются:

  • Полные ФИО водителя.
  • Информация его рождении.
  • Адрес проживания и контактные реквизиты заявителя.
  • Реквизиты водительского удостоверения.
  • Название официальной инстанции, в которую направляется обращение.
  • Название документа.
  • Изложение ситуации, а также доказательства, подтверждающие совершение ошибки.
  • Дата и подпись заявителя.

После того, как КБМ будет восстановлен, существует возможность вернуть страховую премию, которая была переплачена в результате ошибки. Для этого нужно подать страховщику заявление, к которому приложить проведённый перерасчет КБМ, а также реквизиты банковского счёта для перевода указанной суммы.

Читайте также  Подлежат ли возврату игрушки надлежащего качества

Возврат должен быть осуществлён на протяжении 14 дней от подачи заявления.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: http://ZakonIAvto.ru/avtostrahovanie/kak-vosstanovit-kbm-posle-zamenyi-prav.html

Как восстановить КБМ?

Законодательство РФ обязывает всех владельцев транспортных средств страховать свой автомобиль. Стоимость страховки зависит от множества факторов. Основными причинами различных цен на полис ОСАГО является место оформление полиса и коэффициент безаварийной езды. Оформление полиса ОСАГО зависит от региона проживания.

В городах с большим населением и количеством транспортных средств цена за страховку будет выше, чем в городах с меньшим населением. Стоимость также зависит от того, попадал ли водитель в дорожно-транспортные происшествия.

Поощрение за безаварийную езду выражается в виде снижения стоимости страховки за счет уменьшения коэффициента бонус-малус (КБМ).

Метод расчета стоимости страховки не достаточно прозрачный, в связи с этим у многих водителей возникает вопрос по поводу итоговой цены полиса ОСАГО. Довольно часто водители узнают о повышении цены за страховку только во время её оформления. Зачастую причиной является повышения коэффициента бонус-малус. В данной статье мы расскажем о том, что такое коэффициент бонус-малус, на что он влияет и как его восстановить.

Что такое КБМ

Первым делом стоит рассмотреть, что такое КБМ и на что он влияет. КБМ – Коэффициент, влияющий на стоимость страхового полиса. Если водитель длительное время не является виновником ДТП, то его КБМ достигает максимального значения, что влечет за собой уменьшение стоимости полиса ОСАГО.

Для чего нужно

Бывают ситуации, когда КБМ может изменяться. В связи с этим увеличивается стоимость полиса ОСАГО. Данный факт не понравится любому автолюбителю. Иногда данный коэффициент принимает значение, равное используемое при расчете стоимости страховки для водителя без опыта. В таком случае следует знать обо всех возможных способах восстановления КБМ в базе данных Российского союза автостраховщиков.

Перед тем как рассматривать процедуру восстановления КБМ необходимо рассмотреть причины некорректного расчета коэффициента бонус-малус. Основные причины использования неправильного КБМ связаны:

  • Смена водительского удостоверения. При замене водительских прав изменяется их номер. КБМ присваивается к определенному водителю согласно номеру водительского удостоверения. Бывают ситуации, когда номер новых водительских прав не вносится в базу РСА. В таком случае расчет стоимости страховки производится согласно КБМ, равным единице;
  • Возникновением путаницы при указании одного водителя в нескольких страховых полюсах. Водитель может оформить полис ОСАГО на своё имя, но также может быть вписан в другой полис в качестве лица, допускаемого к управлению транспортным средством. Во втором случае в качестве страхователя указывается другой водитель, КБМ которого может отличаться. В таком случае может возникнуть путаница в данных;
  • Занесение некорректных данных сотрудниками страховой компании в базу РСА при оформлении полиса ОСАГО;
  • Не занесение актуальных данных о водителе при ликвидации страховой компании.

Важно

Каждая страховая компания обязана обновлять информацию о водителях в базе данных в конце календарного года.

Как восстановить КБМ

Порядок восстановления КБМ состоит из нескольких этапов. Если водитель столкнулся с тем, что его скидка в связи с безаварийным вождением была потеряна, то для её восстановления следует придерживаться следующего порядка действий:

  • Выяснить в какой момент был произведен сброс значения КБМ. Для этого нужно зайти на сайт РСА и проверить изменение коэффициента бонус-малус в каждом месяце;
  • Изменения КБМ хранятся в электронном виде в течение года. Это необходимо для того, чтобы водитель мог отследить произошедшие изменения и составить жалобу в страховую компанию;
  • Дополнительным доказательством некорректного изменения КБМ будут являться старые страховые полисы, при выдаче которых использовалось определенное значение КБМ;
  • Отправка жалобы в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Если страховая компания была ликвидирована, то жалоба отправляется в последние две организации. К жалобе должны прилагаться необходимые документы, перечень которых мы рассмотрим подробнее;
  • Ждать ответа от страховой компании или от других организаций. Ответ должен быть получен в течение месяца с момента отправки жалобы.

Важно

Если КБМ был изменен давно, и с этого момента было оформлено несколько полисов ОСАГО, то описанные выше действия нужно будет повторить для каждой страховой компании в отдельности.

К жалобе прилагается определенный перечень документов, который состоит из:

  • Старые полиса страхования;
  • Копия водительских прав;
  • Копия удостоверения личности;
  • Документы, подтверждающие переплату при оформлении нового полиса ОСАГО.

Отдельно стоит рассмотреть случаи, когда восстановление КБМ происходит после замены водительских прав или при отсутствии старого полиса ОСАГО.

После замены водительских прав

При получении новых водительских прав изменяется их номер. При оформлении нового полиса ОСАГО используется новый номер водительских прав и при занесении новой информации о правах в базу данных присваивается КБМ равный 1. В таком случае нужно написать обращение в страховую компанию с требованием восстановить прежний КБМ. В качестве причины нужно указать замену водительских прав и указать номер старого удостоверения. Найти его можно на оборотной стороне нового удостоверения.

Если нет старого полиса ОСАГО

Достаточно часто водители не хранят старый полис ОСАГО. В таком случае алгоритм восстановления КБМ включает в себя:

  • Выявление даты изменения КБМ на официальном сайте РСА;
  • Отправка жалобыв компанию, предоставляющую страховые услуги. В качестве причины следует изъявить требование восстановить коэффициент бонус-малус и обязательно указать тот факт, что старый полис был утерян.

Как подать жалобу

Подать жалобу с требованием восстановить КБМ можно несколькими способами:

  • Наиболее распространенным способом является передача жалобы в страховую компанию лично. Для этого нужно посетить любое представительство страховой компании;
  • Также существует возможность подачи жалобы через интернет. Для этого нужно посетить сайт страховой компании или РСА. В последнем случае нужно загрузить бланк заявления и ввести в него всю необходимую информацию. После того как документ будет оформлен должным образом его нужно отправить на электронный адрес РСА;
  • Отправить жалобу с требованием восстановить КБМ можно по почте. В таком случае все документы нужно отправить заказным письмом с последующим уведомлением о доставке. Также к заказному письму следует приложить список прилагаемых документов.

Источник: http://svoyurist.com/voditelskie-tonkosti/kak-vosstanovit-kbm

4 способа восстановить КБМ

Понятен стресс автовладельца (водителя), когда исчезла скидка на стоимость полиса обязательной автогражданской ответственности. Возникает естественный вопрос, как с наименьшими потерями восстановить свой КБМ по ОСАГО.

Читайте также  Можно ли вернуть посылку обратно почта России

Прежде чем начинать борьбу за восстановление КБМ, нужно учесть возможные причины потери скидки:

  • Промежуток в страховании более чем на год;
  • Замена водительского удостоверения без уведомления страховой компании;
  • Участие в одном или нескольких дтп в которых были выплаты по ОСАГО;
  • Не передача сведений о накопленной скидке агентом при оформлении полиса.

Через центробанк

Банк России является ключевой инстанцией в решении проблем, связанных с автогражданской ответственностью, в частности, именно здесь (но не только) можно узнать, как вернуть скидку по ОСАГО, оформленному в ООО «Росгосстрах» или в иных страховых учреждениях. Центральный банк является по закону надзорным учреждением относительно страховой деятельности.

Во-первых, нужна твёрдая уверенность автовладельца, что он решил заняться восстановлением КБМ самостоятельно.

Во-вторых, нужно подробно описать сложившуюся ситуацию, подтвердив написанное копиями имеющихся документов.

Не забудьте точно указать все личные реквизиты.

В-третьих, подготовленные документы следует заказным отправлением отослать в Центробанк. Возможна и электронная переписка через Интернет, но опыт подсказывает, что бумага пока ещё надёжнее.

Порядок рассмотрения заявления

Банк России не только подскажет заявителю, как вернуть его законный КБМ, якобы потерянный страховой компанией, сколько просто примет в порядке надзора меры по приведению ситуации к букве закона.

События, связанные с тем, как именно можно вернуть КБМ по ОСАГО, будут проходить несколько этапов:

1. Центральный банк сам ничего делать не будет. Полученную жалобу его сотрудники направят страховщику обратившегося человека, а заявителя письменно об этом проинформируют.

2. Страховая фирма вынужденно проинформирует клиента (письменно) о результатах проверки, в которой будут использованы все страховые полисы, включая те, сроки действия которых закончились. И денежная сумма к возврату там тоже будет указана.

3. Полученный документ клиент несёт в отделение страховщика, который в данном случае отказать не сможет – срабатывает ответственность перед центральным финансовым регулятором России.

ЦБ принимает предусмотренные законом меры в течение 10 дней.

Через страховую компанию

Если такой способ решения проблемы, как вернуть утерянные баллы по ОСАГО, в виде обращения к высшему финансовому учреждению страны, не привлекает автовладельца, то можно попытаться решить всё мирно, обратившись прямо в страховую компанию. Это тем более актуально, что с декабря позапрошлого года именно страховщикам государство поручило решать такие вопросы.

В качестве обоснования обнуления КБМ некоторые страховые агенты указывают даже на введение или обновление электронной системы.

Необходимые документы для регистрации заявления

В принципе, закон не предусматривает, что заявление (не только по восстановлению КБМ) не должно регистрироваться, если в нём наличествуют фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес, номер телефона, реквизиты паспорта и водительского удостоверения (последнее – для КБМ).

В Интернете нужно посмотреть, есть ли на сайте у страховой компании (можно обратиться и к будущему избранному автовладельцем страховику) функция онлайн-связи. При наличии можно использовать электронное обращение.

Если такой связи нет, то применяется бумажный способ обращения. Кстати, заявление, отправленное электронной почтой, тоже неплохо продублировать бумажным вариантом, в котором есть копии всех имеющихся в распоряжении заявителя документов по делу, через почту обычную. Само заявление составляется в произвольной форме.

Срок рассмотрения заявки

Компании имеют возможность рассматривать обращение и принимать по нему решение в течение 30 дней. Здесь стоит заметить, что в выигрышной для автовладельца ситуации на этот же срок продлевается и время, в течение которого насчитывается денежный возврат, рассчитанный от разницы между реальным и неправильным КБМ.

Через страхового брокера

Обращение к страховому брокеру с просьбой о помощи в восстановлении утраченной скидки по ОСАГО рассматривается как один из вариантов платного решения проблемы. Человек, не привыкший сам ходить по инстанциям, обнаруживший, к примеру, свой неправильный КБМ в базе РСА (Российский союз автостраховщиков), растерявшийся и не знающий, что делать дальше, невольно ищет того, кто взял бы на себя его ответственность.

Чем именно в этом случае расплатится автовладелец, покупкой через найденного брокера нового полиса ОСАГО или просто некоторой денежной суммой, сказать сложно, так как подобные сделки официально не оформляются. Есть и в Интернете специальные сайты, оказывающие такую услугу.

В борьбе за клиентов страховые компании предлагают не только скидки, но и призы. К примеру, разыгрывают в лотерею тонну бензина.

Через РСА

Нынешний порядок обращений по вопросу восстановления скидки по ОСАГО действует с 1 декабря 2015 года. Российский союз автостраховщиков предлагает обращаться с такими заявлениями непосредственно в страховую компанию, которую автовладелец (водитель) выбрал для оформления ОСАГО. Если же недоверие клиента к страхователю слишком высоко или спорный момент в отношениях с ним остался неурегулированным, то можно (и нужно) подать заявление непосредственно в Союз, чтобы попробовать вернуть КБМ по базе РСА.

Тем более, порой уже на уровне страховщика выясняется, что сведений о реальном КБМ нет в базе РСА, и не совсем понятно, что делать дальше.

Что понадобится для подачи заявления

К моменту подачи заявления в РСА с жалобой на КБМ по ОСАГО автовладелец подходит хорошо подготовленным, так как перед этим он чаще всего уже побывал у страхователя, то есть пакет документов им уже собран.

Для подачи заявления нужно заполнить специальный, совершенно несложный бланк.

Кроме написанных по полной форме фамилии, имени и отчества, нужно также указать дату рождения и номер водительского удостоверения. Его копия прилагается к написанному и подписанному заявлению. Если договором не ограничено число людей, которые могут управлять автомобилем, то прилагается копия паспорта.

Можно воспользоваться и новым бланком, более подробным, в котором учтены, в частности, и предыдущие замечания.

Образцы обоих бланков размещены на сайте РСА.

Способ подачи заявления выбирает сам пострадавший (лично – для жителей Москвы, по почте или через Интернет). При электронном обращении к нему добавляются отсканированные копии приложений. Желательно сделать копии всех документов, напрямую или косвенно подтверждающих правоту заявителя.

Порядок рассмотрения жалобы

Со стороны кажется, что восстановление истинного значения КБМ должно быть почти мгновенным. На деле же процесс занимает не меньше месяца, так что стоит психологически настроить себя на неблизкую победу. Однако результат ожиданий будет наверняка положительным при условии, что автовладелец прав и правильно оформил документы. Позитивный ответ придёт на указанный в заявлении адрес, в случае Интернета – на оба адреса (материальный и электронный).

Источник: https://urists.site/osago/4-sposoba-vosstanovit-kbm-i-skidku-po-osago-rsa-strahovaya-tsentrobank-broker.html

Понравилась статья? Поделить с друзьями: