Электронный билет на самолет как пользоваться

Содержание

Как пользоваться электронным билетом на самолет. Как распечатать

Электронный билет на самолет как пользоваться

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы. Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Самолет в облаках

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Образец электронного билета

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

  1. Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

  1. Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
  2. Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
  3. Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
  4. Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
  5. Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
  6. Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
  7. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

  1. Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
    Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
  2. Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Человек с лупой

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

  • С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
  • Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

Способы оплаты

  • Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
  • Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
  • Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
  • Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться. Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Регистрация на рейс

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Возврат билета

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Читайте также  Как сложить электронный билет на концерт

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

  • Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
  • Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
  • Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

https://www..com/watch?v=zi3UEQVVOo8

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Источник: https://AviationToday.ru/poleznoe/elektronnyj-bilet-na-samolet.html

Как должен выглядеть электронный билет на самолет

Практика покупки билетов через Интернет существует уже давно. Приобретая авиабилет на сайте компании или через специальные сайты-поисковики, на электронную почту приходит электронный билет. Это очень важный документ, который вы предъявляете в аэропорту, на стойке регистрации вместе с вашим общегражданскими и заграничным паспортом.

Не все путешественники знакомы с таким понятием. Те, кто первый раз летит самолетом, не всегда знают, как пользоваться электронным билетом на самолет и как он выглядит. Что он себя представляет и какие права предоставляет вам, как пассажиру, мы и попробуем разобраться в этой статье.

Электронный билет — что это?

Это документ, который подтверждает договор о воздушной перевозке между вами и авиакомпанией. Фото, как выглядит электронный билет на самолет, вы можете посмотреть в этом разделе. Он является 100% гарантией того, что вы полетите этим рейсом.

Все авиакомпании в мире перешли на этот вид билетов с 2008 года, так как этоудобно и выгодно для обеих сторон — компании и пассажиров.

О том, как происходит покупка электронного билета, подробно описано в этой статье. Здесь мы опишем в нескольких словах этапы приобретения билетов он-лайн:

  • выбор нужного рейса;
  • внос личных данных — ФИО и т.д.
  • оплата.

Он придет вам на электронную почту в качестве документа формата PDF. Это происходит в течение 24 часов, после того как вы оплатили билет. При неполучении билета обязательно сразу обратитесь в сервисный центр компании для выяснения ситуации.

Фото электронного билета.

Если вы не нашли письма от компании в папке “Входящие”, то поищите его в “Корзине”. Как найдете, можно распечатать его или сохранить на компьютере, телефоне или планшете.

Как должен выглядеть электронный билет на самолет? Это документ листа А4, на котором напечатана вся информация о вас и о вашем рейсе. Внимательно проверьте все данные по его получении.

Информация о вас, как о пассажире, будет храниться в базе данных компании. В электронном же билете будет указана ваши паспортные данные, условия по провозу багажа и т.д. у будет написано “Маршрутная квитанция”, поэтому иногда его еще называют квитанцией.

По прибытии в аэропорт вам достаточно назвать свои ФИО, номер рейса и время вылета, чтобы сотрудница нашла в списке. Необязательно предъявлять распечатанную квитанцию.

О том, как выглядит электронный авиабилет, мы поговорили. Давайте поближе ознакомимся с его особенностями и достоинствами.

Его преимущества

Из ощутимых плюсов — это невозможность его потерять. Даже в случае, если вы случайно удалили письмо на почте, то данные о вас все равно уже хранятся в базе данных компании. Вы спокойно можете зарегистрироваться, не имея его на руках.

Покупка таких билетов не занимает много времени — всего несколько кликов и ввод нужной информации дадут вам возможность приобрести авиабилеты в любую точку мира. Не нужно никуда идти или стоять в длинных очередях. Даже стоя в пробке в машине или в метро, вы можете через планшет или смартфон заказать их.

Можно выбрать именно тот рейс и по такой стоимости, которые удобные вам. Поищите билеты на разных сайтах-поисковиках, чтобы сравнить цены, и приобретайте их заранее. Вы сможете существенно сэкономить.

Покупать авиабилеты онлайн — быстро и удобно.

Покупать билет можно не только для себя, но и для ваших родственников, друзей или знакомых. Достаточно иметь на руках паспортные данные человека и маршрут с датами, чтобы произвести на него бронирование.

Оплатить билет возможно в той форме, какая удобна пассажиру — наличными в офисе, банковским переводом, картой или WebMoney. Компания всегда готова идти на встречу в этом вопросе.

Об очередях в кассы или офисы компании можно забыть. До Интернета людям приходилось ехать в город и простаивать в очередях большое количество времени, чтобы произвести бронирование.

Как и любой другой, он подлежит и возврату, и обмену. Другой вопрос позволяет ли это сделать выбранный вами тариф.

Как использовать электронный билет?

Для этого вам нужно вовремя приехать в аэропорт и подойти к правильной стойке регистрации. Их номера указываются на табло в аэропорту, напротив номера рейса.

Когда подойдет ваша очередь, вам надо отдать распечатанную квитанцию и показать ваш общегражданский или заграничный паспорт. Для детей это будет свидетельство о рождении.

Для полетов по России понадобится общегражданский паспорт, а для международных рейсов — загранпаспорт.

Если вы едете в деловую поездку, то сохраните электронный билет с посадочными талонами, чтобы иметь возможность подтвердить, что вы действительно потратили деньги на покупку билетов на самолет.

При пересечении границы другого государства лучше иметь на руках бумажный вариант электронного билета, так как от вас могут потребовать какие угодно документы на паспортном контроле. Если вы путешествуете по России, то достаточно показать билет на планшете или назвать номер рейса и свою фамилию, чтобы вам выдали посадочный талон.

Как проверить такой билет?

Чтобы проверить эту маршрутную квитанцию, достаточно ввести код бронирования, который в нем указывается, на сайте компании, и там выйдет вся нужная вам информация.

Для того, чтобы проверить ваше бронирование, введите код бронирования и фамилию.

Другой способ, как это сделать, обратиться в сервисный центр компании или одно из ее представительств. Там сотрудники должны разрешить все ваши вопросы и сомнения.

Могут ли быть ошибки в билете?

В случае, если в вашем билете будут найдены ошибки, то вас не пустят на борт. Поэтому следует внимательно проверять все данные, когда вы их вводите во время бронирования на сайте компании или через посредника.

Есть отдельные компании, которые не допускают никаких помарок или ошибок в имени или фамилии пассажира. Это Air Berlin, China Southern Airlines и т.д. При перелетах в США это правило тоже актуально.

Источник: https://nasamoletah.ru/sovety/kak-dolzhen-vyglyadet-elektronnyj-bilet.html

Как пользоваться электронным билетом: как он выглядит, нужно ли распечатывать

Одна из возможностей сэкономить для пассажиров авиакомпаний — приобретать вместо бумажного электронный авиабилет. Эту услугу предоставляют российские авиакомпании, входящие в международную ассоциацию воздушного транспорта. Первопроходцами стали «Аэрофлот», «Трансаэро», «Владивосток авиа», S7, «Волга-Днепр.»

Преимущества электронного билета

Электронные проездные документы приобретают большую популярность, т.к. имеют ряд преимуществ перед бумажными аналогами. Для того, чтобы приобрести классический вариант проездного купона, нужно ехать в авиакассы, что требует больших временных затрат.

Заказ билета

Электронный билет на самолет имеет существенные преимущества по сравнению с бумажным аналогом.

  • Его нельзя потерять или испортить. Его вообще не нужно брать в аэропорт. Сведения о пассажире находятся в базе данных авиакомпании.
  • Электронный аналог невозможно украсть или подделать, что является залогом безопасности для пассажира.
  • Покупку можно совершить не выходя из дома, в любое время суток.
  • Стоимость электронного документа дешевле обычного, а времени на его оформление и покупку уходит гораздо меньше.
  • Для оформления заказа понадобятся только паспорт, кредитная карта и выход в сеть Интернет.
  • Купить маршрутную квитанцию можно для себя и, зная их паспортные данные друзей, родственников, с которыми планируется путешествие.
  • Пассажир может оформить багаж онлайн.
  • Билет можно вернуть.

Перечень авиакомпаний

Нужно ли распечатывать электронный билет на самолет

На заметку: На сегодняшний день существует около сотни сайтов, на которых можно купить билет. Ресурсы осуществляют подборку исходя из запроса пассажира. Это в первую очередь касается цены и времени в пути.

Однако следует помнить, что на просторах всемирной паутины встречаются компании однодневки, поэтому безопаснее покупать проездные документы на сайте авиакомпании. Список основных российских перевозчиков:

Приобретение билетов онлайн

Как проверить электронный билет Аэрофлот

Приобретая билеты на сайтах авиакомпаний, можно дополнительно сэкономить. Самые дешевые билеты предлагают на рейсы, вылетающие во вторник, среду и четверг.

Покупка билета онлайн

Пассажир должен выбрать дату полета, место назначения, рейс самолета. Также нужно заполнить специальную анкету. Важно внимательно проверить свои данные, ошибка может привести к тому, что пассажира не допустят на рейс. Те, кто не хотят заниматься покупкой самостоятельно, могут воспользоваться услугами специальных агентств, занимающихся оформлением электронных билетов.

После оформления и оплаты можно распечатать бумажный бланк, однако это не обязательное требование для регистрации на воздушное судно. Информация о пассажире заносится в единую электронную базу. В аэропорту потребуется только паспорт.

Читайте также  Когда лучше бронировать билеты на самолет

Обратите внимание! После покупки билета рекомендуется регулярно проверять свою электронную почту. Во-первых, туда придет PDF файл маршрутной квитанции. Если письма нет по исходу 24 часов, рекомендуется проверить папку спам. Во-вторых, может прийти информация об изменении, переносе на другое время рейса. Если изменения перевозчика не устраивают пассажира, билет можно вернуть за полную стоимость.

Как выглядит электронный билет

Электронный билет на поезд

Авиабилет по сути — это договор перевозки между частным лицом и авиакомпанией. Авиакомпании и агентства, занимающиеся продажей билетов, не имеют единого бланка маршрутной квитанции. Организация может выдавать документ своего образца.

Однако существует обязательная информация, которая будет указана в любой квитанции:

  • Имя, фамилия, номер и серия паспорта пассажира;
  • дата и время вылета;
  • номер рейса;
  • название компании перевозчика;
  • код брони в международной онлайн-системе и базе данных компании;
  • время полета;
  • модель самолета;
  • название аэропорта откуда вылетает самолет и название воздушной гавани, где он будет совершать посадку;
  • номер маршрутного документа из 13 цифр.

Маршрутная квитанция

Документ похож на свой бумажный аналог. Подобную квитанцию выдадут и в авиакассе. Привычные синие книжечки отошли в прошлое. Кассовый оператор оформляет маршрутную квитанцию, распечатывает ее на формате А4 и для удобства пассажира пакует в файл или конверт авиакомпании.

Пользоваться электронным билетом очень просто. Он не требует распечатки на принтере, регистрации через интернет. Для гражданина, получившего электронную маршрутную квитанцию, для регистрации на воздушное судно по электронному билету достаточно взять в аэропорт паспорт.

Как зарегистрировать билеты на самолет онлайн

Важно! Нужно помнить, что в аэропорту регистрация на самолет по электронному билету, как и по обычным, закрывается за 45 минут до старта воздушного судна. Посадочный документ можно получить обычным способом на стойке регистрации, предъявив паспорт или распечатанный билет.

При такой регистрации пассажир получает традиционный бумажный посадочный талон. С ним проходит специальный контроль на входе в стерильную зону и далее предъявляет документ при посадке в воздушное судно. Зачастую процесс затягивается. Для экономии времени граждане, имеющие электронный билет могут зарегистрироваться на рейс онлайн по номеру билета.

Его легко оформить на официальном портале компании перевозчика. Нужно выбрать ссылку «Регистрация на рейс», ввести номер маршрутной квитанции или брони. В английской раскладке необходимо ввести фамилию (так, как она указана в билете), нажать ссылку «Зарегистрироваться». При необходимости, надо отметить галочками фамилии регистрируемых пассажиров и выбранный рейс.

По окончании процедуры регистрации, место в салоне самолета присвоится автоматически. Если есть желание выбрать другое место, нужно нажать ссылку «изменить». На схеме самолета цветом закрашены места, которые уже заняты, белым — свободные.

Обратите внимание! Посадочный документ можно скачать в виде PDF файла, получить его по адресу электронной почты или SMS-сообщением. Имея электронный талон, гражданин может проходить на посадку в самолет.

Даже с распечатанным бумажным или загруженным на телефон электронным посадочным талоном надо приехать в аэропорт задолго до регистрации на рейс, чтобы пройти формальности. Сдать багаж за специальную стойку «Приём багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). И пройти в зону предполётного контроля и посадки в самолёт.

В здании аэровокзала установлено оборудование, которое позволяет считывать посадочные талоны с экранов мобильных телефонов. Это еще один шаг навстречу пассажирам, позволяющий сэкономить время.

Устройство, считывающее штрих-код

Бумажную копию талона при необходимости можно распечатать в аэропорту. Там расположены специальные терминалы самостоятельной печати. Достаточно поднести телефон со штрих-кодом к считывателю.

На заметку: Для постоянных клиентов одной авиакомпания регистрация авиабилетов онлайн может проходит через мобильное приложение, позволяющее оформить посадочный документ, находясь далеко от компьютера.

После этого пассажир должен подойти к выходу, номер которого обозначен в посадочном талоне. В зоне контроля безопасности предъявляется распечатанный вариант или код на экране гаджета.

Если гражданин зарегистрировался на рейс, но забыл вывести на принтер посадочный документ, в аэропорту нужно обратиться к сотрудникам за стойками регистрации, и они распечатают необходимый документ.

Крупнейшие аэропорты мира на внутренних линиях применяют технологию электронных посадочных талонов. Первым, кто внедрил такую систему в России стали компании «Трансавиа» и аэропорт Внуково.

Важно! Пассажиры, совершающие авиаперелет с рабочей целью, должны сохранять посадочные талоны. Для выплаты командировочных в бухгалтерию организации нужно предоставить талон и распечатанную маршрутную квитанцию. Ряд компаний требуют, чтобы документы были погашены (заверены печатью).

Ограничения

Не могут совершить электронную регистрацию на самолет пассажиры следующих категорий:

  • дети, пассажиры с ограниченными возможностями передвижения, инвалиды по слуху и зрению, люди с ОВЗ или подключенные к кислородному оборудованию;
  • пассажиры с животными;
  • граждане, имеющие дополнительные места, в том числе и для багажа.

Действия в случае утери электронной маршрутной квитанции

Информация, находящаяся в базе данных авиакасс имеет надежную криптозащиту, она не может быть утеряна. Соответственно, персональные сведения о пассажире и его рейсе защищены. Это дает возможность распечатывать маршрутную квитанцию неограниченное количество раз. Поскольку речь идет об утере лишь бумажной копии электронного документа.

Терминалы для распечатки электронных документов

Для того, чтобы восстановить проездной документ требуется зайти на официальный портал авиакомпании, войти в личный кабинет и кликнуть кнопку «Получить маршрут-квитанцию». Затем документ необходимо отправить на печать.

В случае проблем с доступом к личному кабинету необходимо обратиться в службу поддержки. Оператору достаточно назвать номер брони. Эти данные хранятся в смс-сообщении, которое пришло на телефон после оформления онлайн заказа.

Также маршрутную квитанцию можно найти на почте. Письмо было выслано после покупки проездного документа. Важно сохранять переписку и сообщения авиакомпании до окончания поездки.

Обратите внимание! Хотя распечатка маршрутной квитанции не является обязательным условием, некоторые зарубежные государства выставляют требование о наличии обратного билета. Эта информация указана в распечатанной квитанции, поэтому лучше взять ее с собой.

Как вернуть маршрутную квитанцию

В российском воздушном законодательстве нет понятия «невозвратный билет». Компании, реализующие билеты внутренних рейсов не имеют законных основания для того, чтобы не вернуть средства. Существующие правила регламентируют одинаковый порядок продажи и возврата маршрутных квитанций, приобретенных в офисах кассах или через интернет.

Федеральные пассажирские авиационные правила предписывают полные возврат стоимости полета при отмене рейса по вине авиакомпании. Также всю сумму пассажир может получить при добровольном отказе от поездки, не позже, чем за двадцать четыре часа до старта самолета. Если решение вернуть билет пришло позже, то придется заплатить штраф от 10% от стоимости.

Каждая авиакомпания может разработать свои нормативы по возврату маршрутной квитанции. Он они не должны идти в разрез с Федеральным пассажирским регламентом. Процедура возврата у агентств-посредников и компаний перевозчиков не отличается.

Возврат авиабилетов

Если планировался вылет заграницу, то возможна потеря денег, если пассажир хочет отменить поездку. Зарубежные авиакомпании ввели в продажу продажу невозвратные маршрутные квитанции.

При самостоятельной покупке проездного документа нужно внимательно ознакомиться со всеми документами, которые предлагает авиакомпания, перед тем, как поставить галочку для своего согласия. При обращении в агентство, обо всех тонкостях должен предупредить сотрудник компании.

Информация о возврате находится на сайте авиакомпании и независимых агентств, поэтому до покупки полезно ознакомится с правилами.

Полезные советы

Несмотря на упрощенную процедуру оформления документов для перелета, в здании аэропорта нужно будет пройти все этапы регистрации на рейс. Поэтому приезжать в аэровокзал рекомендуется не позже, чем за 2 часа до взлета воздушного судна.

Приобретение электронных билетов гораздо выгоднее покупки бумажных бланков. Это в ближайшем будущем приведет к тому, что число классических проездных купонов будет сокращаться. Уже более 95% пассажиров во всем мире выбирают современный электронный вариант покупки. Выгодно это и самим авиакомпаниям, которые сокращают расходы на печать, доставку и хранение бумажных купонов.

Источник: https://turproezdka.ru/bilety/elektronnyj-na-samolet.html

Как пользоваться электронным билетом на самолет

Проездной документ на самолет туристы могут приобрести в режиме онлайн. Электронный авиабилет или e-ticket является аналогом бумажного документа и подтверждает право авиаперелета пассажира. Основным отличием электронного авиабилета от стандартного является возможность покупки, не выходя из дома. С каждым днем все больше людей экономят личное время и деньги, оплачивая проездной документ на воздушное судно через интернет.

С 2008 года клиенты крупных мировых авиакомпаний могут совершать бронирование пассажирских мест в салоне самолета в режиме онлайн. Совершить покупку путешественники могут в любое удобное, для них, время.

Пассажиры, приобретавшие e-ticket, будут обслуживаться в аэропорту и в салоне самолета наравне с пассажирами, купившими авиабилеты в кассе. Авиакомпании безразличен способ приобретения пассажирами проездных документов на самолет. Узнайте подробную информацию об электронных авиабилетах, а также о том, как их купить и воспользоваться ими при посадке на борт самолета.

Почему выгодно приобретать e-ticket?

Одним из главных преимуществ приобретения электронного авиабилета является то, что туристу не придется ехать в авиакассу, стоять в очереди, а также тратить время на дорогу обратно домой. Вы выбираете нужный рейс и бронируете место в самолете, находясь дома или на работе.

Имея доступ к всемирной паутине, путешественникам предоставляется право выбора авиакомпании и рейса. Вы можете сравнивать цены на маршруты, узнавать о проводимых акциях и скидках на авиабилеты, а также выбирать выгодный рейс с пересадкой или без. Если пассажир обращается за покупкой проездного документа на авиалайнер к работнику кассы, то он лишается возможности обсуждения наиболее выгодного маршрута. Сотрудники авиакассы физически не могут уделять каждому клиенту по 30-40 минут для поиска выгодного предложения.

Во время приобретения электронного авиабилета вы сразу узнаете о длительности воздушного путешествия, количестве возможных пересадок и другую важную информацию.

Для неаккуратных и невнимательных пассажиров e-ticket является настоящим спасением: электронный билет нельзя испортить или потерять. Когда совершается оплата проездной квитанции и введение паспортных данных, электронную версию авиабилета пассажир получает на личную электронную почту. Поэтому электронный авиабилет и факт подтверждения бронирования места в самолете всегда находится с путешественником. Если вы потеряли бумажную версию электронного авиабилета, всегда есть возможность распечатать документ еще раз.

Читайте также  Как вернуть билет РЖД купленный в кассе

Приобретение электронного авиабилета является безопасной сделкой. И даже в случае взлома электронной почты, другой человек не сможет использовать e-ticket. Во время регистрации на нужный рейс требуется подтверждение личности пассажира с помощью оригинала паспорта. Для внутренних авиаперелетов требуется паспорт гражданина РФ, а для вылета за пределы страны – заграничный.

Как выглядит электронный авиабилет

После того, как была совершена оплата проездного документа в режиме онлайн, на электронную почту придет письмо с вложением в виде электронного авиабилета. Письмо может прийти в течение нескольких минут или через несколько часов. Не стоит паниковать, если не получили электронное письмо в первые минуты после оплаты. Во-первых, происходит обработка платежа. А во-вторых, сотрудники авиакомпании проверяют данные пассажира, после чего отправляют e-ticket на почту.

Если прошло несколько часов, а авиабилет вы не получили, можете позвонить в авиакомпанию для уточнения. Также не забудьте проверить папку «спам». Но обычно пассажиры получают электронный авиабилет в течение нескольких минут после совершения платежа.

Пока будете ожидать e-ticket, проверьте наличие программы на своем устройстве для просмотра документов в формате PDF. Чаще всего электронные авиабилеты приходят именно в этом формате.

На купленном документе вы сможете увидеть минимальное количество информации. Все необходимые данные для совершения авиаперелета хранятся в базе данных авиакомпании. Это является еще одним объяснением, почему нельзя испортить авиабилет в электронном виде.

У каждого авиаперевозчика e-ticket может быть оформлен в своем стиле. Не существует единого стандарта оформления проездных документов на самолет в электронном виде. Информационные блоки на проездном документе у каждой авиакомпании могут быть расположены в произвольном порядке. Но на e-ticket любого авиаперевозчика в обязательном порядке должна быть следующая информация:

  • наименование авиакомпании;
  • номер документа;
  • уникальный код бронирования авиаперевозчика;
  • общий системный код бронирования;
  • ФИО пассажира и данные его паспорта;
  • номер рейса;
  • данные самолета;
  • дата и время отправления самолета и его прибытия в нужном городе;
  • место вылета и посадки;
  • вес и габариты бесплатного багажа;
  • информация об оплате авиабилета.

Источник: https://www.sellvoyage.ru/kak-polzovatsya-elektronnym-biletom-na-samolet/

Как воспользоваться электронным билетом на самолет?

Покупка электронного билета – удобный и просто способ оформить проездной билет для тех, у кого нет ни времени, ни возможности стоять очередях обычных кассах. Процедура доступна для пользователей 24 часа в сутки из любого места, где есть доступ к интернету. На практике использовать электронный билет так же просто , как и его бумажный вариант – его можно вернуть, перенести на другую дату, и совсем не страшно потерять — любая компания сможет выдать вам бумажный эквивалент в течении нескольких минут. Как пользоваться электронным билетом, и чем он принципиально отличается от печатного варианта, рассмотрим в данном материале.

Как пользоваться билетом?

Прежде всего, разберемся с тем, что такое -электронный билет. Это цифровой аналог бумажного проездного документа, информация о котором после покупки попадает на общий сервер, где ее могут видеть как пассажиры, оформившие такую покупку, так и авиакомпании, проводящие посадку пассажиров на борт.

Пример электронного билета

В отличие от билета с отложенной печатью, электронный вам не нужно распечатывать для предъявления на пропускном пункте. Так вы можете быть уверены в том, что не потеряете пропускной документ на борт.

Правила пользования электронного билета мало чем отличаются от техники работы с бумажным аналогом. Клиенту достаточно просто в назначенное время прийти посадочный пункт, имея на руках паспорт и продиктовать свои данные кассиру. Он поверит наличие заказа в системе, предоставит посадочный талон и расскажет, где проходит посадка. Единственные дополнительные данные, которые может попросить представитель перевозчика – номер кредитной карты.

Электронный билет дает пассажиру дополнительные привилегии:

  • система он-лайн регистрации;
  • отдельные пункты регистрации в аэропортах;
  • сниженная стоимость билета.

В настоящее время у покупатель может воспользоваться оформлением электронного билета на любой тариф от эконом до бизнес-класса.

Где можно приобрести билет?

Поиск нужного авиарейса

В настоящее время перечень компаний, в которых можно приобрести электронный билет, очень велик. В него входят:

  • Официальные сайты авиакомпаний;
  • Некоторые платежные системы;
  • Специализированные агентства-посредники.

Обратите внимание: стоимость билета в предложениях разных компаний может варьироваться, так как в некоторых случаях она включает кассовые сборы и плату за услуги посредников.

Lля покупки электронного билета можно воcпользоваться  on-line сервисами. На сайтах, дающих возможность приобретения билета, должно быть меню, в котором пользователь должен задать подходящие ему даты перелета. После выбора конечной и начальной точки перелета, а так же выбора даты отлета, система даст перечень рейсов с группировкой по классам билетом. Останется лишь выбрать подходящий вариант следуя инструкции и оплатить его. Проще всего это сделать через банковскую карту или систему электронных денег, но можно получить расчётный счет и оплатить его в банке на следующий день.

После оплаты билетов, система вышлет вам смс-подтверждение о принятии заказ. Кроме смс с кодом доступа к билету и номером сделки, на ваш электронный ящик может быть выслана информация о маршруте перелета, сведения о пунктах пересадки, которую можно использовать для отчетности.

Обратите внимание: сама по себе маршрутная карта, присланная вам на почту, не является проездным документом.

Если вы не уверены в том операторе, который предоставил вам проездной билет, посетите кассы за несколько дней до отлета. Может оказаться, что в базе вашего билета нет, а места были забронированы другими покупателями. В данном случае невозможно доказать компании, что вы действительно приобрели билет на рейс даже при наличии на руках чеков или банковских выписок. Разбираться придется с посредниками. Во избежание такой ситуации, обращайтесь только к проверенным фирмам, которые давно занимаются подобной деятельностью.

Получение бумажного вариант электронного билета

Многие пассажиры все еще практикуют использование не электронного билета в его классическом понимании, а билета с отложенной печатью, купленного в кассе заранее. Такая практика популярна для них, поскольку помогает снять стресс, получаемый при пересечении пункта контроля – человек все-таки летит с билетом, хоть получил его не в кассе предварительных продаж.

Доступ к бумажному варианту проездного документа открыт всем потребителям, воспользовавшимся услугой дистанционной предварительной покупки. Если им необходим бумажный билет, он может получить его в авиакассах по первому обращению. Однако в таком случае стоимость услуги возрасте, поскольку нужно будет заплатить кассовый сбор.

Бумажные билеты на самолет

В том же случае, если вас удовлетворит промежуточный вариант билета,  достаточно распечатать сведение о покупке билета, высланное вам электронным письмом компанией, принявшей заказ. Его можно возить с собой для предоставления на паспортном контроле в пункте пересадки, а также передать сотрудникам авиакомпании, если возникнут какие-либо недоразумения в ходе перелета.

Если же необходимо предоставить бумажный аналог билета для отчета по командировке, его вполне может заменить посадочный талон, а также маршрут карта, пересланная вам на электронную почту. Также для финансовой отчетности рекомендовано оставлять фискальный чек об оплате в компании, бронирующей билеты, или выписку с банковского счета, ели покупка была оформлена дистанционно.

Если электронный билет утерян

Процесс возврата электронного билета значительно упрощен по сравнению с восстановлением обычного бумажного билета. Пассажиру достаточно обратиться компанию, предоставляющую сервис по оформлению проездного документа, и его представители вышлют код для его получения. Если же номер у вас сохранился, получить билет можно любой авиакассе. Вам понадобится только паспорт и реквизиты заказа, никаких дополнительных документов или данных предоставлять не нужно. Безвозвратно утерять такой билет в отличие от бумажного аналога невозможно.

Возврат электронного билета

Как и любой другой билет, электронную версию можно вернуть в порядке, оговоренном правилами перевозчика. Для этого нужно заранее уведомить компанию о своем желании отказаться от покупки билета (желательно не менее чем за 24 часа до рейса). В том случае, если у пассажира появились непреодолимые обстоятельства, которые мешают ему воспользоваться свои проездным документом, он также должен о них сообщить представителю фирмы. Перечень таких обстоятельств относят смерть родственников, серьезные травмы, заболевания, несчастные случаи, а также смену рейсов, если планировалась пересадка в одной из точек.

После уведомления компании о желании вернуть билет, покупатель может рассчитывать на компенсацию стоимости проездного документа. Ее размер будет зависеть от типа билета (льготный или полноценный тариф), добровольного или вынужденного отказа от рейса, а также стоимости банковского обслуживания и размера комиссионных сборов.

В некоторых случаях человеку могут не вернуть сумму, потраченную на билет. Однако сделать так компания имеет право, если пассажир приобрел документ по льготному тарифу, и эта особенность сделки была оговорена в договоре. Для потребителей, выбравших полноценный тариф, сумма чаще возвращается в полном объеме.

by HyperComments

Источник: http://TvoiPutevoditel.ru/polezno-znat/vospolzovatsya-elektronnym-biletom/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: